Поиск резюмеБухгалтер по работе с первичными документами / Специалист службы клиентской поддержки / Специалист по взаиморасчетам / Специалист по документообороту / Оператор 1С
42918105Обновлено 8:17


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Делопроизводство, ввод данных, систематизация
52 года (родилась 22 апреля 1966), женщина
Люберцы
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Бухгалтер по работе с первичными документами / Специалист службы клиентской поддержки / Специалист по взаиморасчетам / Специалист по документообороту / Оператор 1С

По договорённости, не готов к командировкам

Опыт работы 11 лет и 2 месяца

    • октябрь 2017 – май 2018
    • 8 месяцев

    Ведущий бухгалтер отдела обработки первичной документации службы клиентской поддержки

    ООО МЦФЭР-пресс/ медиагруппа «Актион-МЦФЭР», Москва
    Медиахолдинг, продажи профессиональной печатной и электронной продукции, доступов к электронным базам данных для профессионалов (главные бухгалтера, юристы, руководители компаний)

    Обязанности:

    Загрузка банковской выписки в CRM, разнесение платежей. Работа с обращениями клиентов в Service Deck: акты сверок, изменение реквизитов в закрывающих документах, оформление возвратов и перезачетов денежных средств. Взаимодействие с бухгалтерией, отделами компании для решения вопросов клиентов.
    • декабрь 2014 – октябрь 2017
    • 2 года и 11 месяцев

    Ведущий специалист отдела обработки первичной документации службы клиентской поддержки

    ЗАО МЦФЭР/ООО МЦФЭР-пресс, Москва

    Обязанности:

    Распределение пришедших платежей. Заведение заказов в программе SAP. Дубликаты актов, счетов-фактур, накладных по запросам клиентов. Работа с дебиторской задолженностью. Обработка электронных писем клиентов, Координация поступающих обращений по соответствующим отделам. Сопровождение продаж. Взаимодействие с руководителями региональных подразделений по вопросам документооборота.
    • январь 2010 – декабрь 2014
    • 5 лет

    Старший специалист Контакт центра

    ЗАО «МЦФЭР, Москва

    Обязанности:

    Сопровождение продаж. Встраивание вновь открытых региональных центров в систему документооборота и стандартов работы компании. Участие в разработке и написании регламентов работы региональных центров. Внутренние коммуникации по организации рабочих мест новых сотрудников, заказ канцелярии и расходных материалов по заявкам руководителей. Сопровождение образовательных мероприятий компании. Подготовка документов для участников семинаров, конференций
    • январь 2014 – декабрь 2014
    • 1 год

    Ведущий специалист Контакт центра

    ЗАО «МЦФЭР», Москва

    Обязанности:

    Сопровождение продаж. Координация взаимодействия региональных подразделений и центрального офиса. Документооборот региональных центров. Распределение пришедших платежей. Организация рабочих мест новых сотрудников
    • август 2007 – декабрь 2010
    • 3 года и 5 месяцев

    Старший специалист центра обслуживания вызовов Контакт Центра

    ЗАО "МЦФЭР, Москва

    Обязанности:

    Обучение новых сотрудников, наставничество. Участие в разработке программы обучения сотрудников. Обработка информации с сайта (распределение заявок, контроль оплат, отчетность). Обработка электронных писем и их координация. Ежемесячная статистика по входящим звонкам и заявкам. Решение конфликтных ситуаций с клиентами. Работа с претензиями Сопровождение продаж. Консультирование клиентов. Обработка входящих заявок, оформление счетов и договоров. Координация взаимодействия с другими подразделениями по вопросам качества обслуживания клиентов
    • апрель 2007 – июль 2007
    • 4 месяца

    Специалист центра обслуживания вызовов

    ЗАО "МЦФЭР", Москва

    Обязанности:

    Консультация клиентов по подписке. Прием и распределение звонков. Обработка электронных писем. Актуализация баз. Оформление счетов, договоров.

Образование

    • Высшее образование
    • 1989

    Калининградский государственный технический университет

    Специальность: Технология машиностроения

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

ПК пользователь: Word, Excel, Lotus Notes, 1С: Предприятие 8.3, УПП, SAP-4, SRM, Service Deck, Интернет

Дополнительные сведения:

Доброжелательность, внимательность, стрессоустойчивость, способность к обучению, заинтересованность в результатах

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Похожие резюме

Обновлено 2:55
Люберцы
35 000 35 лет, опыт работы 9 лет и 3 месяца
Обновлено вчера
Люберцы
35 000 33 года, опыт работы 12 лет и 11 месяцев
Обновлено 14 августа
Люберцы
40 000 31 год, опыт работы 12 лет и 1 месяц
Обновлено 8 августа
Люберцы
40 000 35 лет, опыт работы 8 лет и 11 месяцев
Обновлено 27 июня
Люберцы
35 000 37 лет, опыт работы 9 лет и 5 месяцев
Обновлено 4 июня
Люберцы
35 000 51 год, опыт работы 12 лет и 11 месяцев
Обновлено 23 мая
Люберцы
40 000 36 лет, опыт работы 12 лет и 7 месяцев
Обновлено 18 мая
Люберцы
30 000 38 лет, опыт работы 13 лет и 4 месяца
Обновлено 15 мая
Люберцы
40 000 34 года, опыт работы 9 лет
Обновлено 16 апреля
Люберцы
30 000 43 года, опыт работы 9 лет и 9 месяцев
Обновлено 6 апреля
Люберцы
35 000 36 лет, опыт работы 10 лет
Обновлено 2 апреля
Люберцы
30 000 40 лет, опыт работы 9 лет и 1 месяц
Обновлено 11 марта
Люберцы
35 000 41 год, опыт работы 12 лет и 6 месяцев
Обновлено 14 августа
Люберцы
30 000 35 лет, опыт работы 11 лет и 7 месяцев
Обновлено 1 августа
Люберцы
40 000 42 года, опыт работы 13 лет и 3 месяца