Московская область
Резюме № 38787485
Обновлено 7 июня 2020
Превью фото соискателя
Менеджер по работе с клиентами, менеджер по туризмуБыла больше месяца назад
40 000 ₽
32 года (родилась 15 июля 1991)
Балашихане готова к командировкам
Занятость
не указано
Гражданство
не указано
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 9 месяцев

    • Июль 2018 – работает сейчас
    • 5 лет и 9 месяцев

    Менеджер отдела маркетинга и продаж

    Гостиница "Авиалюкс"
    Представление гостиничных услуг.

    Обязанности:

    Привлечение новых партнеров и клиентов. Поддержание и укрепление отношений с существующими клиентами, ведение базы. Участие в ценообразовании отеля. Проведение деловых встреч. Заключение и перезаключение договоров. Работа с extranet, обработка индивидуальных и групповых заявок на бронирование.
    • Июнь 2016 – июль 2017
    • 1 год и 2 месяца

    Менеджер отдела продаж

    Отель "East Gate", Балашиха
    Гостиничный бизнес

    Обязанности:

    Информирование гостей об услугах отеля, прием заявок на бронирование, обработка входящих заявок от туристических и on-line агентств (Booking.com, 101 отель, Ostrovok, Expedia и др.), контроль цен в сиcтеме channel manager Travelline, работа с незаездами гостей, продажа услуг отеля, телефонные переговоры и деловая переписка, выставление счетов на оплату и контроль поступления денежных средств, а также работа с кредитными и скидочными картами гостей, ведение отчетов агента в конце месяца, работа с отзывами в сиcтеме Booking.kom, работа с первичной бухгалтерской документацией.
    • Июнь 2014 – март 2016
    • 1 год и 10 месяцев

    Администратор отеля

    ТК "Петровский Причал", Ростов-на-Дону
    Гостиничный бизнес

    Обязанности:

    Бронирование номеров, работа с каналами бронирования (Booking.com, Ostrovok, 101 отель и др.), контроль цен в сиcтеме channel manager Travelline, встреча, регистрация и выписка гостей, работа со счетами гостей, прием и оформление необходимых документов, работа с незаездами гостей, расчеты с клиентами и кассой, R-кипер, обучение новых сотрудников, работа в кол-центре комплекса "Петровский Причал", информирование, реклама и продажа услуг комплекса, работа с закупками для гостиницы, контроль работы тех.службы и контроль службы хаускипинга.

Обо мне

Профессиональные навыки:

Сертификат "Эффективные продажи в сфере услуг" 2017, г. Москва, "Государственный университет управления", 72 часа

Дополнительные сведения:

Знание программ Fidelio, Shelter, MC Excel, MC Word, Power Point. 1 С - базовые знания и др.
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 8 похожих резюме
Обновлено 17 июля 2019Последнее место работы (7 лет и 7 мес.)Оператор на телефонеНоябрь 2011 – июнь 2019
Обновлено 17 апреля 2019
no-avatar
Менеджер по туризмуз/п не указана
Последнее место работы (9 лет и 12 мес.)ДиспетчерАпрель 2014 – работает сейчас
Обновлено 16 января 2018Последнее место работы (3 года и 6 мес.)Менеджер по продажамАпрель 2011 – октябрь 2014
Обновлено 27 февраля 2017Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Менеджер по продажамОктябрь 2014 – май 2016
Обновлено 20 февраля 2016Последнее место работы (1 мес.)Менеджер по работе с клиентамиНоябрь 2015 – декабрь 2015
Обновлено 7 декабря 2014Последнее место работы (2 года и 11 мес.)Оператор 1СМай 2011 – апрель 2014
Обновлено 18 ноября 2014Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Ответственный за анимации в отделе Трейд МаркетингаНоябрь 2007 – декабрь 2009
Обновлено 1 сентября 2013Последнее место работы (2 года и 6 мес.)КорреспондентМарт 2006 – сентябрь 2008
Работа в Московской области / Резюме / Туризм, гостиницы, общественное питание / Туристические услуги и продукты / Менеджер по работе с клиентами