46681933Обновлено 12 сентябряБыл(а) больше месяца назад


Работа в Московской области / Резюме / Продажи / Руководитель отдела по работе с клиентами
40 лет (родилась 15 апреля 1979), высшее образование
Химки
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами, Менеджер реализации проектов, Руководитель отдела / группы

полная занятость, готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 13 лет и 5 месяцев

    • сентябрь 2009 – работает сейчас
    • 10 лет и 4 месяца

    Директор по работе с клиентами

    ООО "ДМ-Профи", Москва
    Производство печатной, полиграфической продукции, Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок

    Обязанности:

    Ведение переговоров на различном уровне. Сохранение и увеличение текущего оборота/заработка компании. Успешный опыт привлечения и работы с крупными компаниями: OBI, Стокманн, ИКЕА, Эльдорадо, Кораблик, Дочки и Сыночки, БИЛЛА, Красное и Белое, Директ каталог сервис и мн. др. Организация работы отдела по работе с Клиентами: - работа с дебиторской задолженностью, - определение и развитие новых точек роста компании, - распределение, планирование и контроль качества выполнения задач между подчиненными, - разработка мотивационной системы сотрудников отдела, - обучение и обеспечение адаптации новых сотрудников, - решение кадровых и структурных вопросов, - мониторинг конкурентной среды и ценообразования, - организация и ведение отчетности вышестоящему руководству.
    • январь 2008 – октябрь 2009
    • 1 год и 10 месяцев

    Ведущий менеджер по работе с Клиентами

    ООО "Первая региональная служба доставки", Москва
    Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок

    Обязанности:

    Взаимодействие с Клиентами на всех этапах, с момента презентации проекта и согласования договора до его полного исполнения: - установление и развитие отношений с Клиентами компании (участие в переговорах, презентация услуг компании, расширение уже существующих договорных обязательств, составление коммерческих предложений), - контроль выполнения договорных обязательств, работа с претензиями Клиента, - взаимодействие с подрядчиками и внутренними службами компании (постановка тех. заданий, согласование и организация работ необходимых для исполнения проекта); - документооборот (написание и согласование договоров, составление и подготовка счетов, закрывающих документов, доверенностей и т. д.).
    • июль 2006 – ноябрь 2007
    • 1 год и 5 месяцев

    Менеджер по рекламе

    ООО "М.видео Менеджмент"
    Розничная сеть (электроника, бытовая техника)

    Обязанности:

    Организация рекламной деятельности (интернет, пресса, рекламная газета "М. видео") в соответствии с маркетинговым планом: - взаимодействие с ИД, РА на предмет размещения рекламных материалов в прессе и интернет, - работа с подрядчиками и организация работ по печати, транспортировке и безадресному распространению рекламной газеты "М. видео" в городах РФ, - участие в формировании годового бюджета и маркетинговом планировании, дальнейшее их исполнение и контроль, - согласование наполнения и дизайна макета с внутренними департаментами компании, - документооборот (согласование договоров, закрывающие документы), внутренняя отчетность.
    • февраль 2016 – работает сейчас
    • 3 года и 11 месяцев

    Ведущий менеджер

    РА ДИГЛ, Москва
    Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок

    Обязанности:

    Организация, управление и исполнение проектов BTL-агентства; контроль бухгалтерского и юридического документооборота: - успешный опыт организации и проведения btl-мероприятий для таких торговых сетей, как Мвидео, Эльдорадо, Пятерочка, Ситилинк, Азбука вкуса и др.; - поиск клиентов, ведение переговоров, комплексное обслуживание ключевых Клиентов; - полный цикл тендерной работы по выбору оптимальных подрядчиков среди производственных компаний и рекламных агентств; - организация ведения бухгалтерского учета, всех форм отчетности, делопроизводства, обеспечение ведения надлежащего учета и составления предусмотренной действующим законодательством РФ отчетности. Ведение отчетной документации работы агентства, документооборот, первичная бухгалтерия.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Работа с ключевыми клиентами, Управление отношениями с клиентами, Согласование договоров, Документооборот, Дебиторская задолженность

Дополнительные сведения:

Microsoft office, опыт работы в 1С. Личные качества: Умение работать с большим объемом информации, целеустремленность, ответственность, амбициозность.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто