Резюме «Менеджер по развитию» в Московской области

Найдено 26 353 резюме
После регистрации будет доступно 48 097 резюме
Сортировать по релевантности
релевантности
Обновлено в 17:34
По договоренности, 41 год, Королев, стаж 7 лет и 11 месяцев
• Организация продаж и продажа запорно-регулирующей, балансировочной арматуры, насосов, радиаторы, трубы SML, сшитый полиэтилен PEX, трубы и фитинги PPR. • Участие (совместно с генеральным директором) в стратегическом планировании; • формирование маркетинговой и ценовой политики компании, программы продвижения продукции; • организация взаимодействия всех отделов и служб, входящих в структуру коммерческого подразделения; • развитие и оптимизация каналов сбыта; • осуществление контроля за реализацией продукции, планированием продаж; • прогнозирование и выполнение плана продаж.
Обновлено в 17:14
По договоренности, 35 лет, Зеленоград, готов к переезду, стаж 8 лет и 10 месяцев
Менеджер по продажам, ООО Недвижимость-Д, 8 лет и 10 месяцев
Постановка задач персоналу и контроль их исполнения Подбор, адаптация, обучение и мотивация персонала, формирование команды. Формирование отдела продаж, продажи, расширение региона деятельности Прогнозирование и выполнение плана продаж, контроль его исполнения и развития Подготовка коммерческих предложений, аналитика рынка продаж Развитие ключевых клиентов, маркетинговые коммуникации Расширение, увеличение объема продукта компании Выявление потенциальных заказчиков, установление деловых контактов, проведение переговоров на уровне первых лиц. Привлечение клиентов. Проведение коммерческих и технических переговоров, заключение договоров и контроль исполнения по срокам и объемам их исполнения. Согласование проектных документов и строительных работ с Заказчиками, государственными административными и надзорными органами власти. Получение разрешений на строительство и прокладку инженерных коммуникаций с последующим вводом их в эксплуатацию. До судебное урегулирование спорных вопросов и т.д. Организация и управление строительством на объектах компании. Продажа, аренда и эксплуатация недвижимости. Контроль работы подрядных организаций в строительстве инженерных коммуникаций и строений. Сотрудничество с охранными, страховыми, строительными, проектными и оценочными компаниями.
Бесплатная вакансия в Зеленограде
Срок размещения вакансии — 30 дней.
Оцените, сколько специалистов готовы работать именно у вас.
Контакты откликнувшихся соискателей будут доступны после оплаты любого тарифа.
Обновлено в 15:57
80 000 Р, 35 лет, Одинцово, стаж 9 лет и 3 месяца
- Взаимодействие с крупнейшими металлургическими предприятиями и заводами, индустриальными парками РФ; - Развитие розничных и дилерских сетей сбыта продукции; - Маркетинговые исследования и продвижение товарных направлений; - Реализация проектов товарных направлений; - Управление бизнес-процессами, координация департамента маркетинга и рекламы.
Обновлено в 14:44
По договоренности, 42 года, Апрелевка, стаж 8 лет и 4 месяца
Менеджер направления, Дикси, 3 года и 8 месяцев
- Поиск, переговоры и дальнейшее взаимодействие с крупными арендаторами (банки, федеральные сети, ключевые арендаторы), - Управление договорными отношениями (пролонгация договоров аренды на более выгодных условиях), - Урегулирование взаимоотношений по финансовым обязательствам арендаторов в соответствии с договорными отношениями, - Взаимодействие с субарендаторами по текущим вопросам, - Участие в проектах, направленных на улучшение и оптимизацию деятельности, - Анализ эффективности объектов в части заключения договоров с субарендаторами на наиболее выгодных условиях, - Проведение мероприятий по увеличению доходности на вверенной территории, - Разрешение спорных и технических вопросов, связанных с процессом сдачи площадей в субаренду, - Продвижение рекламных возможностей для увеличения доходности (сайты, листовки, визитки для охвата рыночных площадок, уличные баннеры), - Выполнение учетной политики (контроль затрат, статистики доходной части бюджета, ДКЗ). - Предоставление отчетности руководству.
Обновлено в 12:56
40 000 Р, 26 лет, Чехов, готов к переезду, стаж 3 года и 10 месяцев
Старший товаровед, ООО «БизнесПРО» (Техносила), 4 месяца
В данной должности основные обязанности: - отслеживание заявок, учёт их в ИС; - анализ и ведение аналитики по товародвижению; - контроль работы товароведов (6 человек).
Обновлено в 11:21
100 000 Р, 36 лет, Щелково, готов к переезду в Москву, Саранск, стаж 6 лет и 11 месяцев
Коммерческий директор, ООО Терминал, 6 месяцев
Создание с нуля партнерских отношений с конечными Клиентами (крупными застройщиками Москвы и Московской области). Выход на первых лиц компании и проведение переговоров на любом уровне. Заключение договоров и ведение компаний партнеров на протяжении всего времени сотрудничества. Создание пула Партнеров и ведение полной клиентской базы. За полгода сформирован пул застройщиков заключены договора на сумму свыше 150 000 000 рублей, наработана с нуля база Клиентов и потенциальных партнеров.
Обновлено в 11:08
По договоренности, 38 лет, Железнодорожный, стаж 12 лет и 11 месяцев
Менеджер по развитию сети, Сеть ветеринарных клиник, 2 года и 1 месяц
Поиск и открытие ветеринарных клиник на территории Москвы и МО, формат 40-120м2.
Обновлено в 11:06
По договоренности, 39 лет, Красногорск, готов к переезду, стаж 20 лет и 2 месяца
Технический директор, ООО "Институт Инновационных Психотехнологий", 5 лет и 5 месяцев
Организация проведения массовых мероприятий (семинары, тренинги), Поиск помещений и проведение переговоров по вопросам аренды помещений для проведения массовых мероприятий. Участие в проведении ребрендинга организации, в том числе участие в разработке и внедрении нового сайта организации. Взаимодействие и контроль работы SEO. Участие в маркетинговом планировании деятельности организации, создание и вывод на рынок новых продуктов организации. Участие в стратегическом планировании деятельности организации.
Обновлено в 10:41
Обновлено в 10:40
По договоренности, 39 лет, Подольск, готов к переезду в Екатеринбург, стаж 13 лет и 3 месяца
Руководитель отдела активных продаж, ТПД "Паритет", 6 месяцев
ТПД "Паритет" Подольск, www.paritet-podolsk.ru/ Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще Руководитель отдела активных продаж Компания "ТПД Паритет" производит высококачественную кабельную продукцию. Обязанности: - Управление активными продажами продукции организации. - Планирование текущих и долгосрочных планов сбыта продукции. - Налаживание и контроль деятельность персонала, занятого в активных продажах (2 человека). - Организация деятельности по ведению и анализу, информационной базы клиентов. - Контроль взаимодействия между клиентами и подчиненными сотрудниками. - Участие в переговорах с ключевыми клиентами, ведение основных проектов. - Анализ информации о продажах. Подготовка отчетов о реализации продукции. Составление рекомендаций по повышений конкурентоспособности, скорости оборота товаров. - Изучение действий конкурентов, цены, порядок и условия сбыта их продукции. - Мониторинг и анализ текущей ситуации на рынке. - - - Составление прогнозов развития рынка; - Составление рекомендаций по повышению продаж и узнаваемости бренда, рекомендации по ценообразованию; - Разработка и последующая реализация стратегий продаж. Увольнение связанно с окончанием срока контракта и выполнением всех договорных обязательств по внедрению активных продаж.
Обновлено в 10:30
По договоренности, 46 лет, Мытищи, стаж 16 лет и 9 месяцев
Менеджер проектов, ЗАО«МОСИНТЕРМ» -Проектирование, строительство котельных (в т.ч. блочно-модульных), газопроводов, объектов водоснабжения, промышленных зданий и сооружений., 4 года и 9 месяцев
• Участие в реализации проектов компании, многопрофильный функционал: маркетинг, руководство проектами и др. • Разработка стратегии и годовых планов маркетинга и продаж. Поиск новых путей развития компании. Управление бюджетом. • Проведение маркетинговых исследований профильных рынков. Подготовка аналитических обзоров. • Работа с государственными программами по строительству теплогенерирующих объектов. • Работа с государственными органами: комитет по энергетике Государственной Думы РФ, министерства, администрации районов. • Участие в выставках и тендерах. • Участие в переговорах с потенциальными заказчиками. Техническое консультирование. • Подготовка технико-коммерческих предложений. • Определение ценовой политики. • Работа с архитекторами, проектировщиками, инвесторами, девелоперами. • Заключение контрактов на проектные и строительные работы. Сопровождение договоров. • Ведение проекта с начала до успешного завершения. • Курирование и координация всего цикла ведения проекта: планирование сроков, бюджета, разработка структурно-функциональной модели реализации проекта, составление календарных планов, постановка задач, оценка рисков, планирование ресурсов, выявление ключевых проблем; оценка качества с целью получения запланированной прибыли. • Участие в формировании и руководстве работой рабочей группы по управлению проектом. • Участие в подготовке исходных данных, технических заданий на проектирование для разработки проектно-сметной и другой технической документации. • Организация работы всех участников проекта, распределение между ними задания по разделам и частям проекта, объемов и стоимости работ. • Участие в организации разработки проектно-сметной документации. • Организация складских помещений, контроль закупочной деятельности и доставки материалов на строительную площадку. • Контроль обеспечения строительных групп необходимым материалом и оборудованием. • Контроль за техническим уровнем принимаемых проектных решений, качеством выполнения работ, экономичным расходованием средств в соответствии с бизнес-планом и бюджетом проекта, сроками выполнения работ. • Контроль и осуществление плановых и приемосдаточных испытаний, предусмотренных нормативными требованиями и законами. • Контроль за подготовкой отчетов о ходе реализации проектов, представление результатов. • Проведение регулярных совещаний с заказчиком, с внешними участниками проекта о ходе реализации проекта. • Оперативный контроль хода реализации проекта – контроль сроков и финансовых потоков проекта. • Подготовка решений, влияющих на сроки и затраты по проекту. • Участие в защите проекта в вышестоящих организациях и органах экспертизы. • Организация работ по устранению обнаруженных дефектов проектно-сметной и другой технической документации, оборудования, монтажа, пуско-наладки. • Контроль сдачи объекта в эксплуатацию. • Контроль официального оформления документов на объект (получение правоустанавливающих документов). • Создание портфеля заказов и ведение базы данных заказчиков (СRM). • Управление персоналом. • Ведение переговоров и переписки на английском языке. • Подготовка годовых отчётов.
Обновлено в 10:22
100 000 Р, 38 лет, Одинцово, стаж 2 года и 2 месяца
Менеджер по развитию сети, сеть магазинов "Верный", 2 года и 2 месяца
1). Ведение активных переговоров с арендодателями; 2). Поиск торговых площадей под аренду; 3). Качественная оценка недвижимости со стороны ее рентабельности и проходимости; 4) Осуществление различных операций с недвижимостью; 5) Заключение договоров и оформление всех необходимых документов; 6). Ведение сделки до ввода в эксплуатацию; 7). еженедельная отчетность, в системе CRM; 8). Контроль за работай служб ответственных за запуск объекта; 9). Взаимодействие с арендодателями, агенствами недвижимости, риэлторами, государственными, административными, муниципальными органами, геоподоснова, оформление договоров аренды земли.
Обновлено в 09:38
55 000 Р, 39 лет, Люберцы, стаж 11 лет и 3 месяца
Менеджер по продаже серебренных украшений, ООО "Фиделис Евразия", 10 месяцев
- активные продажи изделий из серебра, выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, поиск и привлечение новых клиентов; - осуществление полного цикла продаж (документооборот, организация презентации ассортимента компании, изучение рынка, составление заказов на новые коллекции и пр.); - формирование заявок, контроль отгрузок и поступления денежных средств, управление дебиторской задолженностью;- - работа на ювелирных выставках; - командировки в города России.
Обновлено в 09:17
По договоренности, 40 лет, Коломна, стаж 7 лет и 1 месяц
Менеджер по развитию сети, ООО " Кристалл - Лефортово", 3 года и 4 месяца
Поиск помещений, переговоры с собственниками, подготовка презентации, обработка зоны влияния объекта, анализ рынка конкурентов, просчет РТО, документооборот, сопровождение договоров. Запуск магазинов: сбор необходимой документации и согласований, получение алкогольной лицензии, подготовка помещения к соответствию норм пожарных и охранных требований, расстановка оборудования и подключение оргтехники. Ответственность за весь процесс до первого пробитого чека. Сбор и обработка информации о рынке недвижимости регионов России. Опыт вхождения в регионы/города
Обновлено в 07:48
По договоренности, 45 лет, Химки, стаж 15 лет и 7 месяцев
Директор по продажам, Vicoda GmbH, 9 месяцев
Оборудование для виброзащиты (для ТЭС, АЭС, промышленных предприятий, промышленного оборудования, рельсов, высотных зданий, мостов)
Обновлено 25 мая
По договоренности, 23 года, Балашиха, стаж 4 года и 2 месяца
Менеджер по развитию, ооо "Нордтекс", 3 месяца
Холодный поиск клиентов - назначение встреч - проведение переговоров - заключение договоров - продажа текстильной продукции - введение заказов (отслеживания работы координатора)
Обновлено 25 мая
По договоренности, 41 год, Домодедово, готов к переезду, стаж 17 лет и 1 месяц
Менеджер по развитию бизнеса, ООО "БРЕННТАГ", 1 год и 4 месяца
- развитие "с нуля" нового для компании направления "Строительная химия"; - продажи как крупнотоннажной, так и специальной химии; - продвижение компании на российском рынке; - поиск, ведение переговоров и заключение договоров с новыми поставщиками, формирование портфеля продуктов, работа с ценами; - холодные звонки, поиск новых заказчиков, ведение переговоров на разных уровнях (от технолога и закупщика до генерального директора и собственника), и заключение договоров с новыми заказчиками; - стратегическое планирование продаж; - ведение базы данных SRM; - проведение маркетинговых мероприятий (выставки, конференции, публикации и др.).
Обновлено 25 мая
По договоренности, 26 лет, Долгопрудный, стаж 5 лет и 5 месяцев
Директор магазина, заведующий магазином, Билайн, 3 месяца
Обновлено 25 мая
80 000 Р, 49 лет, Балашиха, готов к переезду, стаж 24 года и 3 месяца
Директор по развитию, ООО "НаноЭлектроникс", 2 года
Развитие бизнеса, увеличение роста продаж и как следствие увеличение доходности. Работа с клиентами, как действующими так и потенциальными. Участие в тендерах, специализированных семинарах и выставках. Ведение электронной базы клиентов, контроль оплаты, работа с дебиторской задолженностью.
Обновлено 25 мая
40 000 Р, 50 лет, Одинцово, стаж 11 лет и 5 месяцев
Руководство отдела по продаже новостроек, Ведение переговоров с клиентами Подготовка документации для сделок Сопровождение сделок Ведение переговоров с застройщиками Руководство отделом оценки недвижимости Организация отдела оценки с нуля Подбор специалистов экспертов-оценщиков Проведение собеседований и отбор по профессиональным критериям. Взаимодействие с Банками партнерами Подготовка пакетов документов для аккредитации компании в Банках партнерах Согласования договоров по сотрудничеству Подготовка коммерческих предложений партнерам компании и Банкам
Обновлено 25 мая
30 000 Р, 27 лет, Некрасовский, стаж 6 лет
Офис-менеджер, ООО Дмитровские колбасы, 5 лет и 8 месяцев
Прием заказов на продукцию, прием входящих звонков, документооборот, отчетность про продвижению продукции
Обновлено 24 мая
60 000 Р, 53 года, Реутов, стаж 13 лет и 4 месяца
Региональный менеджер по продажам, ооо"осэ лимитед", 13 лет и 4 месяца
Май 2000 — Сентябрь 2011 "ОСЭ" ЛИМИТЕД (Москва) — Подбор и обучение персонала региональный менеджер продаж, набор и обучение персонала, проведение тренингов и мотивационных семинаров Компания ОСЭ занимается прямыми продажами в нескольких направлениях это книги, парфюмерия, клиранс, одежда и банковские услуги. Я пришел на книжное направление в апреле 2000 г. За 8 месяцев прошел путь от курьера до менеджера и был направлен в г Ростов для открытия офиса а еще через 6 месяцев открыл новый офис в Волгограде. В 2004 г офис в Москве в 2005 г в городе Курске и 2007 в городе Орел. Занимался не только открытием, но и набором новых людей, проводил тренинги и семинары. в каждом из офисов работало от 15 до 30 человек. Семинары проводились 2 раза в месяц в кажом рабочем офисе. Один раз в месяц мной проводилась инвентаризация склада в каждом офисе. Награжден золотым перстнем за увеличение продаж и доской почета за вклад в развитие компании "ОСЭ" С Сентября 2012 по июнь 2013 в компании Дешали тренинг менеджер и менеджер продаж. С июня 2013 по настоящее время занимаюсь открытием магазинов и торговых точек в регионах. косметической компании Alvin Dor. Открыл 5магазинов и 4 павильона. В мои обязанности входит подбор помещения и заключение договоров аренды, набор и обучение продавцов, оформление торгового зала. Работа с кассой 1С склад и продажи, мотивация и обучение технике продаж, выкладка товара и отчетность. Контроль передвижения товара (склад-магазин). В октябре 2014 открыл свою торговую точку стандарт (КОФЕ с собой + выпечка слойки) С 15.03.2016 г Директор по развитию розницы СТС текстиль. Набор сотрудников (торговых представителей) обучение, адаптация, распределение территории и контроль продаж. Обучение и контроль промоутеров. Уволился по собственному желанию 30.10.2016.
Обновлено 24 мая
По договоренности, 46 лет, Мытищи, стаж 15 лет и 2 месяца
Заместитель директора, ООО "Регионстрой-Траст" (строительные материалы), 8 лет
Переговоры и заключение договоров с заводами поставщиками. Решение текущих вопросов. Ежемесячная отчетность по расширению линейки продаваемых товаров. Организация работы отдела снабжения.
Обновлено 24 мая
90 000 Р, 39 лет, Климовск, готов к переезду, стаж 7 лет и 6 месяцев
Менеджер по продажам, гк легенда крыма (алкоголь), 2 года и 4 месяца
Постановка работы с "нуля". Территория МО: Домодедово, Видное, Чехов, Подольск, Серпухов. Поиск и привлечение новых клиентов, заключение договоров на отгрузку; Развитие клиентской базы. Формирование маршрутов. Решение вопросов коммерческого характера (ценовая и ассортиментная политика); Согласование индивидуальных условий работы клиентов (скидки, отсрочки платежа); Контроль отгрузок и оплат клиентов. За прошедшее время работы привлечено значительное количество торговых точек, что позволяет выполнять план, поставленный руководством на данное направление. Заключены договора с ключевыми клиентами на территории.
Обновлено 23 мая
По договоренности, 52 года, Мытищи, стаж 14 лет и 1 месяц
Региональный менеджер, ООО ТД "Золотой Запас", 10 месяцев
Выполнение плана продаж; управление развитием дистрибьюции, стратегическое планирование; мониторинг рынка, конкурентный анализ; проведение переговоров с VIP-клиентами; контроль дебиторской задолженности; разработка, внедрение и анализ проведения трейд-маркетинговых мероприятий; обучение персонала.
Опубликовано за
Возраст
Уровень дохода
Отрасли
Гражданство
Пол
Тип занятости
Образование
Место работы
Водительские права
Иностранные языки
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты