Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 32959846Обновлено 20 августа
В избранные

Руководитель отдела качества / претензий

120 000 Р
Муж., 36 лет (28 сентября 1980), высшее образование
Селятино , готов к переезду
Готов к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 14 лет и 4 месяца
1 год и 8 месяцев
январь 2016 — н.в.
Ведущий специалист контроля перевозок автомобилевозами
Hyundai GLOVISRUS (Корея), Москва, полная занятость
• Проведение аудитов и анализ показателей качества и реализации мер по устранению действий не соответствующих установленным требованиям;
• Усовершенствование системы контроля качества и улучшение показателей качества для сокращения убытков;
• Выработка рекомендаций по безаварийной перевозке автомобилей и снижению потерь на претензиях;
• Разработка и предоставление рекомендаций по корректирующим мерам при автомобильных перевозках;
• Работа с заводами HMMR и АВТОТОР (производство автомобилей Hyundai и KIA);
• Управление персоналом;
• Разработка и усовершенствование IT программ по обработке претензий и контролю качества субконтракторов;
• Аудит и аттестация перевозчиков, складов хранения товарных автомобилей и дилеров;
• Статистика, KPI.
7 лет
октябрь 2008 — сентябрь 2015
Эксперт по качеству
ООО "ЖЕФКО" Gefco (Франция входит в концерн PSA Peugeot-Сitroёn (Франция). г.Москва, Москва, полная занятость
• Разработка, совершенствование и внедрение системы управления качеством СМК;
• Внедрение стандартов ISO 9001:2008/ ISO 14001:2008;
• Реализация политики клиента и требования компании в области качества (автомобильные перевозки) у дилеров, транспортных компании, иных контрагентов и на территориях обособленных подразделений компании;
• Усовершенствование системы контроля качества и улучшение показателей качества для сокращения убытков;
• Выработка рекомендаций по безаварийной перевозке автомобилей и снижению потерь на претензиях;
• Разработка и предоставление рекомендаций по корректирующим мерам при автомобильных перевозках;
• Прямое руководство специалистами по качеству, дистанционное управление складскими сотрудниками, курирование водительского состава;
• Ключевое участие в запуске и организации автомобильного хранения на складах и в портах таких клиентов как VOLVO, BMW, Porsche, GM;
• Системный подход в организации работы;
• Проведение аудитов и анализа показателей качества и реализации мер по устранению действий не соответствующих установленным требованиям;
• Анализ, построение процессов работы в офисе и в парке (водители, автовозы);
• Принятие участия в работах по подготовке собственных и арендованных логистических площадок компанией (центров хранения и обслуживания автомобилей) к аудиту и аттестации, в подготовке мероприятий, связанных с внедрением на этих территориях стандартов и условий на оказываемые услуги (выполняемые работы), а также в разработке и внедрении наиболее совершенных систем и методов контроля качества;
• Реализация принципов и мероприятий бережливого производства;
• Контроль за деятельностью подразделений компании и контрагентов в области качества;
• Анализ причин возникновения повреждений, выработка действий по их сокращению и устранению;
• Разработка, совершенствование и внедрение системы управления качеством СМК;
• Управление документацией СМК (внесение изменений, распространение, учет, хранение т.д.) в т. ч. разработка вверенной документации СМК;
• Составление бизнес-процессов компании;
• Участие во внутренних аудиторских проверках: тестирование контрольных процедур, оценка эффективности бизнес-процессов, оценка системы внутреннего контроля, оценка рисков;
• Создание программ по обучению и проведение обучени по нормам качества сотрудникам компании, контрагентам;
• Разработка программ обучения, тренингов, методического и раздаточного материала в соответствии со стандартами клиента;
• Аудит и аттестация перевозчиков, складов хранения товарных автомобилей и дилеров;
• Создание эффективных схем расстановки товарных автомобилей на автовозе, разработка и внедрение системы погрузок;
• Увеличение эффективности работы за счет знаний технического устройства автомобилей, прицепной техники и стандартов перевозок;
• Перевозки машин Volvo Construction; работа с перевозчиками; знание специфики и приёмки передачи машин между контрагентами; обучение персонала стандартам перевозок; контроль качества;
• Ведение статистики по перевозкам, выполнение KPI клиента.
7 месяцев
март  — сентябрь 2008
Начальник отдела логистики
ООО «Истерн» официальный Дистрибьютор автомобилей Lifan в России, входящее в Группу Компаний «АВТОМИР», Москва, полная занятость
Организация доставки автомобилей Lifan с завода ООО «АК Дервейс», из г. Черкесск, до дилеров;
поиск и работа с поставщиками;
установление единой стоимости доставки автомобилей Lifan до дилеров по России;
организация склада для хранения готовой продукции на территории завода;
сотрудничество и решение спорных вопросов с заводом;
составление и утверждение документооборота между контрагентами;
управление персоналом;
претензионная работа;
ведение ежемесячной отчётности.
2 года и 6 месяцев
октябрь 2005 — март 2008
Заместитель руководителя отдела логистики
ООО Группа Компаний «РУСБИЗНЕСАВТО», Москва, полная занятость
Организация и оптимизация перевозки автотехники между филиалами компании по России и Москве;
обработка заявок на перевозку;
согласование и утверждение водителей-перевозчиков с сотрудничающими организациями;
подготовка документов для осуществления перевозки;
предоставление информации по стоимости перевозок;
отслеживание движения техники;
согласование тарифов и условий;
управление штатом перевозчиков;
своевременное извещение склада о приходе техники;
обратная связь с отделом продаж;
контроль над рекламациями;
работа с филиалами, стоянками и сервисами;
учет и контроль количества и качества перевозок;
ведение периодической отчетности.
1 год и 11 месяцев
февраль 2005 — декабрь 2006
Индивидуальный предприниматель
ИП, Наро-Фоминск, полная занятость
Поиск мест и организация торговых павильонов;
поиск и контроль над персоналом;
оформление необходимых документов и работа с
сопутствующими организациями;
поиск поставщиков и работа с ними;
организация сбыта продукции;
ведение внутренней отчетности.
4 месяца
ноябрь 2004 — февраль 2005
Инженер-технолог
ЗАО «Нарофоминский машиностроительный завод», Наро-Фоминск, полная занятость
Составление техпроцессов;
составление карт согласования;
разработка тех. процессов мех. обработки деталей;
внесение изменений в техническую документацию по нормам расхода материалов в связи с корректировкой технологических процессов и режимов производства;
обеспечение производства конструкторской, технологической и нормативно-технической документацией.
1 год и 9 месяцев
февраль 2003 — октябрь 2004
Заместитель начальника цеха
OOO «ИнтерСити», Наро-Фоминск, полная занятость
Организация поставок материалов;
прием и расчет заказов на изготовление;
координация работы персонала;
приём, складирование и учёт материала;
обеспечение оптимального наличия товара на складе;
конструирование небольших станков для производственных нужд;
дооборудование цеха необходимым инструментом и оборудованием.
Высшее образование
2004
Российский университет дружбы народов
Магистр
Инженерный
Дневная/Очная форма обучения
Технология оборудование и автоматизация машиностроительных производств
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), испанский (технический).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Пользователь программ Windows, MS Office, AutoCAD, Solid, PowerPoint, MS Project, 1С7, 1С8.
Водительское удостоверение кат. «В», стаж вождения 15 лет.
Дополнительные сведения
Сертификат "Основы управления проектами" - 2014
Тренинг Бережливое мышление и непрерывное совершенствование - 2014
Тренинг Тайм-менеджмент, управление временем - 2014
Тренинг "Управление качеством отношений с клиентом" - 2012
Сертификат "Практикум управления проектами. Ключевые документы, инструменты, решения" - 2014
Сертификат "Введение в стандарт ISO 9001:2008. Документация системы менеджмента качества" - 2010

Персональные качества: лояльность, настойчивость и нацеленность на конкретный результат.
Личная организованность. Умение расставлять приоритеты. Ответственность. Умение устанавливать и поддерживать постоянный контакт с людьми.
Навыки руководства коллективом, в том числе удаленно.
Навыки ведения переговоров на всех уровнях.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Эксперт по промышленной безопасности / руководитель отдела / начальник лаборатории неразрушающего контроля
По договоренности
Начальник лаборатории неразрушающего контроля, эксперт Э12ТУ, ЗС 3 категории, ООО "ГПБ"
Руководитель управления ЭПБ, Начальник отдела ЭПБ
По договоренности
Начальник лаборатории неразрушающего контроля, Эксперт промышленной безопасности, ООО ИДЦ "ФЕРРИТ"
Руководитель управления ЭПБ, Начальник отдела ЭПБ
Смотреть все резюме
Резюме № 32959846 в открытом доступе Последнее обновление 20 августа, 23:22

Резюме

Руководитель отдела качества / претензий 120 000
Готов к командировкам.
Дата рождения: 28 сентября 1980, 36 лет.
Селятино, готов к переезду
01.2016—н.в.   1 год 8 месяцев
Ведущий специалист контроля перевозок автомобилевозами
Hyundai GLOVISRUS (Корея), г. Москва, полная занятость.
• Проведение аудитов и анализ показателей качества и реализации мер по устранению действий не соответствующих установленным требованиям;
• Усовершенствование системы контроля качества и улучшение показателей качества для сокращения убытков;
• Выработка рекомендаций по безаварийной перевозке автомобилей и снижению потерь на претензиях;
• Разработка и предоставление рекомендаций по корректирующим мерам при автомобильных перевозках;
• Работа с заводами HMMR и АВТОТОР (производство автомобилей Hyundai и KIA);
• Управление персоналом;
• Разработка и усовершенствование IT программ по обработке претензий и контролю качества субконтракторов;
• Аудит и аттестация перевозчиков, складов хранения товарных автомобилей и дилеров;
• Статистика, KPI.
10.2008—09.2015   7 лет
Эксперт по качеству
ООО "ЖЕФКО" Gefco (Франция входит в концерн PSA Peugeot-Сitroёn (Франция). г.Москва, г. Москва, полная занятость.
• Разработка, совершенствование и внедрение системы управления качеством СМК;
• Внедрение стандартов ISO 9001:2008/ ISO 14001:2008;
• Реализация политики клиента и требования компании в области качества (автомобильные перевозки) у дилеров, транспортных компании, иных контрагентов и на территориях обособленных подразделений компании;
• Усовершенствование системы контроля качества и улучшение показателей качества для сокращения убытков;
• Выработка рекомендаций по безаварийной перевозке автомобилей и снижению потерь на претензиях;
• Разработка и предоставление рекомендаций по корректирующим мерам при автомобильных перевозках;
• Прямое руководство специалистами по качеству, дистанционное управление складскими сотрудниками, курирование водительского состава;
• Ключевое участие в запуске и организации автомобильного хранения на складах и в портах таких клиентов как VOLVO, BMW, Porsche, GM;
• Системный подход в организации работы;
• Проведение аудитов и анализа показателей качества и реализации мер по устранению действий не соответствующих установленным требованиям;
• Анализ, построение процессов работы в офисе и в парке (водители, автовозы);
• Принятие участия в работах по подготовке собственных и арендованных логистических площадок компанией (центров хранения и обслуживания автомобилей) к аудиту и аттестации, в подготовке мероприятий, связанных с внедрением на этих территориях стандартов и условий на оказываемые услуги (выполняемые работы), а также в разработке и внедрении наиболее совершенных систем и методов контроля качества;
• Реализация принципов и мероприятий бережливого производства;
• Контроль за деятельностью подразделений компании и контрагентов в области качества;
• Анализ причин возникновения повреждений, выработка действий по их сокращению и устранению;
• Разработка, совершенствование и внедрение системы управления качеством СМК;
• Управление документацией СМК (внесение изменений, распространение, учет, хранение т.д.) в т. ч. разработка вверенной документации СМК;
• Составление бизнес-процессов компании;
• Участие во внутренних аудиторских проверках: тестирование контрольных процедур, оценка эффективности бизнес-процессов, оценка системы внутреннего контроля, оценка рисков;
• Создание программ по обучению и проведение обучени по нормам качества сотрудникам компании, контрагентам;
• Разработка программ обучения, тренингов, методического и раздаточного материала в соответствии со стандартами клиента;
• Аудит и аттестация перевозчиков, складов хранения товарных автомобилей и дилеров;
• Создание эффективных схем расстановки товарных автомобилей на автовозе, разработка и внедрение системы погрузок;
• Увеличение эффективности работы за счет знаний технического устройства автомобилей, прицепной техники и стандартов перевозок;
• Перевозки машин Volvo Construction; работа с перевозчиками; знание специфики и приёмки передачи машин между контрагентами; обучение персонала стандартам перевозок; контроль качества;
• Ведение статистики по перевозкам, выполнение KPI клиента.
03.2008—09.2008   7 месяцев
Начальник отдела логистики
ООО «Истерн» официальный Дистрибьютор автомобилей Lifan в России, входящее в Группу Компаний «АВТОМИР», г. Москва, полная занятость.
Организация доставки автомобилей Lifan с завода ООО «АК Дервейс», из г. Черкесск, до дилеров;
поиск и работа с поставщиками;
установление единой стоимости доставки автомобилей Lifan до дилеров по России;
организация склада для хранения готовой продукции на территории завода;
сотрудничество и решение спорных вопросов с заводом;
составление и утверждение документооборота между контрагентами;
управление персоналом;
претензионная работа;
ведение ежемесячной отчётности.
10.2005—03.2008   2 года 6 месяцев
Заместитель руководителя отдела логистики
ООО Группа Компаний «РУСБИЗНЕСАВТО», г. Москва, полная занятость.
Организация и оптимизация перевозки автотехники между филиалами компании по России и Москве;
обработка заявок на перевозку;
согласование и утверждение водителей-перевозчиков с сотрудничающими организациями;
подготовка документов для осуществления перевозки;
предоставление информации по стоимости перевозок;
отслеживание движения техники;
согласование тарифов и условий;
управление штатом перевозчиков;
своевременное извещение склада о приходе техники;
обратная связь с отделом продаж;
контроль над рекламациями;
работа с филиалами, стоянками и сервисами;
учет и контроль количества и качества перевозок;
ведение периодической отчетности.
02.2005—12.2006   1 год 11 месяцев
Индивидуальный предприниматель
ИП, г. Наро-Фоминск, полная занятость.
Поиск мест и организация торговых павильонов;
поиск и контроль над персоналом;
оформление необходимых документов и работа с
сопутствующими организациями;
поиск поставщиков и работа с ними;
организация сбыта продукции;
ведение внутренней отчетности.
11.2004—02.2005   4 месяца
Инженер-технолог
ЗАО «Нарофоминский машиностроительный завод», г. Наро-Фоминск, полная занятость.
Составление техпроцессов;
составление карт согласования;
разработка тех. процессов мех. обработки деталей;
внесение изменений в техническую документацию по нормам расхода материалов в связи с корректировкой технологических процессов и режимов производства;
обеспечение производства конструкторской, технологической и нормативно-технической документацией.
02.2003—10.2004   1 год 9 месяцев
Заместитель начальника цеха
OOO «ИнтерСити», г. Наро-Фоминск, полная занятость.
Организация поставок материалов;
прием и расчет заказов на изготовление;
координация работы персонала;
приём, складирование и учёт материала;
обеспечение оптимального наличия товара на складе;
конструирование небольших станков для производственных нужд;
дооборудование цеха необходимым инструментом и оборудованием.
Высшее (магистр)
2004
Российский университет дружбы народов
Факультет: Инженерный
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Технология оборудование и автоматизация машиностроительных производств
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный),
испанский (технический).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Пользователь программ Windows, MS Office, AutoCAD, Solid, PowerPoint, MS Project, 1С7, 1С8.
Водительское удостоверение кат. «В», стаж вождения 15 лет.
Дополнительные сведения
Сертификат "Основы управления проектами" - 2014
Тренинг Бережливое мышление и непрерывное совершенствование - 2014
Тренинг Тайм-менеджмент, управление временем - 2014
Тренинг "Управление качеством отношений с клиентом" - 2012
Сертификат "Практикум управления проектами. Ключевые документы, инструменты, решения" - 2014
Сертификат "Введение в стандарт ISO 9001:2008. Документация системы менеджмента качества" - 2010

Персональные качества: лояльность, настойчивость и нацеленность на конкретный результат.
Личная организованность. Умение расставлять приоритеты. Ответственность. Умение устанавливать и поддерживать постоянный контакт с людьми.
Навыки руководства коллективом, в том числе удаленно.
Навыки ведения переговоров на всех уровнях.