Резюме «Руководитель отдела маркетинга» в Московской области

* Опыт работы в УК (управление коммерческой недвижимости - ТК, ТЦ). * Управление деятельностью отдела маркетинга и рекламы. * Разработка, реализация и адаптация маркетинговых, PR и event-мероприятий, нацеленных на повышение привлекательности и узнаваемости объекта (маркетинговая и PR стратегия). * Разработка и управление маркетинговыми бюджетами. * Разработка медиа-планов, маркетинговых планов. * Организация и проведение тендеров на выбор подрядчика для работы по проектам. * Организация изготовления рекламно-презентационных материалов и продукции. * Создание и поддержка сайта компании (www.nikopark.ru). * Разработка и реализация проектов рекламной концепции рекламных конструкций на фасаде и территории, рекламных площадей внутри, навигации. * Работа с арендаторами по части их вовлечения в маркетинговые мероприятия и аренде рекламных мест. * Координация работ по сезонному оформлению. * Формирование текущей отчетности.

Разработка маркетинговой стратегии компании, контроль ее реализации и оценка эффективности; контроль проведения маркетинговых исследований (оценка емкости рынка; анализ тенденций рынка, конкурентной среды, особенностей покупательского поведения и т.д.), прогнозирование экономических показателей деятельности компании; разработка и реализация программ продвижения существующих и новых видов продукции/услуг, повышения уровня известности компании и ее продукции/услуг, стимулирования сбыта, повышения лояльности потребителей; разработка рекомендаций по оптимизации ассортиментной и ценовой политики компании, каналов сбыта; медиапланирование; управление маркетинговым бюджетом; организация и контроль процессов подготовки рекламно-информационных материалов и размещения их в СМИ, организация разработки полиграфической и сувенирной продукции в соответствии со стандартами фирменного стиля; методическое сопровождение процесса продаж.

- Комплексное управление объектами. - Общее оперативное руководство и координация деятельности всех служб и подразделений объекта. Работа с подрядными компаниями и обслуживающими организациями. Заключение договоров. Выведение снижения статей расходов до адекватного состояния. Периодический мониторинг цен на оказание услуг обслуживающими организациями. Контроль экономических и технических показателей работы. - Активная работа с арендаторами, взаимодействие по всем вопросам. Активный самостоятельный поиск новых арендаторов. - Построение и последующий контроль работы Службы Эксплуатации, Охраны, Клининга. Наставление по взаимодействию всех служб. - Взаимодействие с представителями Администрации города, МЧС, МВД и других госструктур. - Снабжение объекта всем необходимым, проведение тендеров и мониторинга цен по всем направлениям. - Активная работа по благоустройству прилегающей территории, здания и помещений. - Постоянный мониторинг рынка коммерческой недвижимости. - Обеспечение полного администрирования на объектах.

• Постановка и отладка процесса мониторинга внешней среды; • Анализ и прогнозирование ситуации на рынке упаковки из гофрокартона, рынках • отраслей - потребителей упаковки, рынках сырья для производства упаковки.

Разработка плана маркетинга. Разработка и реализации стратегии развития медиа ресурса. - Бизнес-планирование - Брендинг. Идентификации и повышение статуса (имиджа) бренда. - Разработка концепции и внедрение стратегии Клиентских и Партнерских коммуникаций. - Креативная стратегия. - Медиа стратегия - Связи с общественностью. Планирование и подготовка рекламно-маркетинговых мероприятий: - Разработка тематики и механики промо-акций; - Прогнозирование эффективности промо-акций; Анализ рекламных каналов продвижения, оптимизация расходов на рекламу; Работы по поисковому продвижению и контекстной рекламе: - Поиск эффективных источников трафика, привлечение трафика; - Анализ эффективности рекламных кампаний, контекстной рекламы и CPA-сетей (контроль качества привлекаемого трафика). Работа с иллюстративным и текстовым контентом. Авторское написание контента. Контроль и постановка задач по ведение аккаунтов компании в социальных сетях. Генерация инфоповодов. Контроль «посева» в социальных сетях на страницах, близких по тематике с высокой концентрацией целевой аудитории. Анализ инфополя, корректировка тональности сообщений о компании. Настройка таргетированной рекламы в социальных сетях. Настройка контекстной рекламы в Яндексе. Поддержание партнерских отношений в социальных сетях, проведение кобрендинговых акций. Email-маркетинг: подготовка контента для рассылки по подписчикам. Отслеживание конверсий по всем каналам продвижения. Анализ статистических показателей (аналитика метрик), систематизация и упорядочение показателей, расчет и прогнозирование. Организация процесса привлечение клиентов. Обеспечение Бизнес коммуникаций с Партнерской базой компании. Организация мероприятий. (В том числе и за рубежом) Привлечение партнерских и спонсорских инвестиций. Организация и проведение семинаров, бизнес завтраков, форумов. Организация и проведение спортивных клубных мероприятий. Привлечение к взаимодействию с ресурсом медиа персон.

Основные задачи • Переориентирование бизнеса компании под нужды Группы Компаний, расширение функционала и клиентской базы; • Привлечение крупных клиентов; • Разработка финансово-экономической модели проектов; • Открытие нового направления бизнеса – монтаж / пуско-наладка слаботочных систем; • Запуск процесса по автоматизации бизнес-процессов, внедрение ERP. Функции • Разработал и внедрил систему контроля и управления работы с клиентами, управления закупками и складским учетом; • Разработал служебные обязанности и организовал работу сотрудников отдела по работе с клиентами; • Открыл новые направления работы компании: монтаж и пуско-наладка охранно-пожарных сигнализаций, структурированных кабельных сетей, системы видеонаблюдения, системы мультирум, проектирование этих систем; • Разработка и реализация проектов по подключению новых коттеджных поселков; • Провожу переговоры с ключевыми клиентами, провожу технические обследования сложных объектов, подготавливаю сметы и договора с крупными заказчиками; • Разработал, веду и контролирую контекстную рекламу; • Полностью контролирую маркетинговую политику компании; • Осуществляю закупки; • В моем непосредственном подчинении 8 сотрудников. Достижения Полностью автоматизированы бизнес процессы, время обработки и закрытие проекта сократилось от 2 до 10 раз, в зависимости от сложности проекта. За время работы в компании увеличились основные финансовые показатели: • капитализация выросла в 4,5 раза; • абонентская база выросла в 3 раза; • рост поступлений по операционной деятельности в 11 раз при увеличении выплат по операционной деятельности в 4 раза; • вывели компанию из разряда убыточных в полностью самодостаточную бизнес - единицу, приносящую прибыль (стабильные выплаты дивидендов учредителю).

Перечень преподаваемых дисциплин: «Маркетинг»; «Основы маркетинга», «Теория организации», «Организационное проектирование», «Управление командой проекта», «Организационная культура». Осуществляла руководство курсовыми работами по дисциплине «Маркетинг», дипломными проектами на заочном и очном отделениях для специальностей «Менеджмент организации» и «Управление персоналом». Были написаны и изданы учебно-методические комплексы по преподаваемым дисциплинам. Принимала активное участие в процессе закрепления учебной нагрузки за преподавателями кафедры.

1. Проведение трейд-маркетинговой деятельности у ключевых клиентов, дистрибьюторов, субдистрибьюторов (география-вся Россия) 2. Разработка и запуск федеральных и локальных трейд-маркетинговых мероприятий, 3. Руководство трейд-маркетологами в филиалах: постановка задач, выделение маркетингового бюджета, планирование мероприятий, анализ результатов. 4. Разработка трейд-маркетинговых календарей работа по оптимизации ассортиментных матриц клиентов. 5. Анализ конкурентов. 6. Управление маркетинговым бюджетом разработка планограмм, мерчендайзинг. 7. Заказ производства POS, распределение по торговым точкам. 8. Планирование трейд-маркетинговых акций под запуск новинок. 9. Анализ эффективности проведенных трейд-маркетинговых акций в виде Excel расчетов, по крупномасштабным мероприятиям в виде презентаций. 10. Организация и проведение тренингов по бренду для сотрудников и сотрудников клиентов. 11. Командировки: сторчеки, контроль проведения крупных трейд-маркетинговых мероприятий

- разработала маркетинговую стратегию по увеличению продаж, продвижению ТМ RoofSystems, линеек продукции, привлечению клиентов (постановка целей, задач, решений) - увеличение прибыли компании на 20%; - внедрила новую систему работы с дилерами (группы, условия, политика сотрудничества, скидочная система); - анализ конкурентной среды; - провела редизайн фирменного стиля (логотип, слоган, фирменные бланки, вывески, билборды, листовки, каталоги, презентация и т.д.); - подготовила участие компании в выставках MosBuild, SibBuild, YugBuild и др., от планирования до застройки; - разработала структуру, функционал, дизайн, план продвижения новой версии сайта компании (наполнение и ведение старой версии сайта); - подготовила и провела успешные акции по стимулированию продаж, разработала мотивационные программы для менеджеров компаний дилеров; - анализировала эффективность всей рекламной деятельности компании; - составляла, распределяла, защищала и вела маркетинговый бюджет; - разработала концепции и дизайн POS-материалов, сувенирной/подарочной продукции; - разработала набор инструментов продаж для менеджеров компании; - разработала второй бренд компании ТМ TEKTA Elements (название, логотип, слоган); - разработала концепции и провела совместные рекламные кампании с дилерами в регионах. Достижения: вывести фирму на более высокий бизнес-уровень - выполнено!

• Руководство отделом маркетинга: - разработка и реализация стратегии продвижения компании и рекламной политики; - формирование бюджета, контроль его исполнения, оптимизация затрат, документооборот; - разработка рекламных концепций, создание и размещение рекламы, взаимодействие и координация работы подрядчиков (разработка сайтов, застройка стендов, seo-оптимизация и пр.), так же взаимодействие с гос.органами с целью согласования новых рекламных носителей; - развитие каналов рекламы (интернет (корпоративный сайт, seo, контекст), выставочная деятельность, рекламно-полиграфическая и сувенирная продукция, спец. мероприятия, презентационные материалы); - анализ эффективности рекламных мероприятий, принятие решений на основе данного анализа; - разработка программ лояльности (подготовка и реализация совместных проектов с банками партнерами); • Руководство отделом PR: - SMM маркетинг, написание статей, работа с негативом, проведение корпоративных мероприятий; • Руководство отделом продаж: - постановка задач в системе CRM и контроль их выполнения, мониторинг проведенной работы с клиентами компании, мониторинг качества обработки входящего потока клиентов, составление инструкций и скриптов для повышения конверсии, взаимодействие с агентствами недвижимости; • Взаимодействие и информационная поддержка всех структурных подразделений и представительств.

Поставщик алюминиевого металлопроката производства АО "Импол Севал" (Сербия) и медного металлопроката производства АО "Меднопрокатный завод Севойно" (Сербия) на территории РФ и стран СНГ, представительства данных заводов в России. - Организация и контроль поставок покупателям, отгрузки напрямую из республики Сербия и с Московского склада компании; - переговоры на уровне топ-менеджмента; - формирование качественных и обоснованных коммерческих предложений, полное сопровождение сделок; - развитие продаж, поиск новых покупателей, укрепление долгосрочных и взаимовыгодных отношений с партнерами.

Компания MDA.Fashion представляет на российском рынке несколько польских брендов молодежной одежды. Открыто около 10 собственных розничных магазинов, также развивается направление франшизы и оптовых продаж. Прямое подчинение собственнику компании. Функционал: Бюджетирование и управление маркетингом компании: - Формирование проектной команды специалистов (контент-менеджер, копирайтер, дизайнер, фотограф) как в офисе, так и на аутсорсе. - Регламентация маркетинговых активностей в рамках компании.  - Разработка рекламно-маркетинговой стратегии компании, составление бюджета и медиаплана. - Анализ эффективности рекламно-маркетинговых мероприятий. - Маркетинговые исследования. - Текущий мониторинг конкурентной среды: ценовой, ассортиментный, рекламной активности. - Подготовка аналитических отчетов, контроль отчетов партнеров. - Внедрение маркетинговой стратегии в региональную дилерскую сеть. Интернет маркетинг: - Продвижение в интернете с использованием контекстной и таргетированной рекламы, SEO, SMM (постановка задач подрядчики/сотрудникам) - Создание лендинг-пейдж. - Директ-маркетинг: организация и проведение е-майл рассылок. Имиджевые и PR мероприятия: - Координация работ по фото и видео-съемкам, создание видеороликов (в т. ч. для кино и ТВ рекламы). - Поддержка отношений с профильными СМИ для обеспечения присутствия компании в информационном поле. - Проведение совместных мероприятий с торговыми центрами. - Запуск партнерских программ с медиа-персонами (в регионах). Работа с полиграфией и POS материалами: - Организация изготовления, анализ потребности в POS-материалах и учет остатков. - Проведение тендеров поставщиков. - Заказ всего пакета полиграфии и POS материалов Достижения Согласован маркетинговый план и бюджет на 2017 г. для двух брендов. Разработаны и у две утверждены две крупные маркетинговые активности с Формулой-1 и клубом на Ибице (весна 2017). Запущено два лендинга, е-майл рассылка и соц.сети. Проведена кампания с привлечением медиа-персон в Иркутске. Проведено 10 маркетинговых активностей в собственной рознице.

Разработка различных видов продукции, сбыт Основной функционал: Стратегия развития компании и ассортимента продукции Бюджетирование деятельности компании, бухгалтерия Разработка новых видов продукции, поиск клиентов, продажи Оказание рекламных услуг

Обязанности: Руководство отделом маркетинга и новой техники (бренд-продажи 3-5 чел); Организация проведения выставок и маркетинговых мероприятий; Изготовление рекламных проспектов, листовок и каталогов продукции; Организация и участие во всех маркетинговых мероприятиях компании; Проведение маркетинговых исследований продукции конкурентов и разработка мер по эффективному продвижению собственной продукции; Продвижение новых брендов оборудования, как в проектах, так и в виде самостоятельных продуктов на рынке; Техническая и информационная поддержка продуктов компании; Подготовка и проведение технических сравнений, обучений по продукции; Проведение обучения для сотрудников компании, регулярных семинаров и тренингов для клиентов и партнеров. Внедрение нового оборудования в производство. Достижения: Активно руководил группой разработки и внедрения в производство нового оборудования, а так же менеджерами по продаже низковольтного оборудования. Организовал продвижение оборудования компании, как в проектах, так и в виде самостоятельных продуктов на рынке, непосредственно участвовал в активных продажах оборудования компаниям – щитовикам и дистрибуторам электротехнического оборудования. Занимался активным поиском крупных клиентов и компаний - щитовиков для увеличения продаж оборудования. Прописал оборудование Jean Muller (ранее неизвестного в России) как основное в ряде крупных проектов (Сочинский аэропорт, заводы американской компании “МАРС”, Останкинский мясоперерабатывающий комбинат, РНИИС, LG и др.). Организовал и осуществлял полную техническую и информационную поддержку новых продуктов компании. Разработал оборудование и концепцию стендов компании для участия в выставках Электро 2008-2011, Электрические сети России 2011-13, Южный архитектурно - строительный форум 2009 (г. Краснодар), Энергетика и Электротехника 2012-2014 в городах Санкт-Петербург и Екатеринбург, форум ТЭК России 21 век 2013-2015, активно участвовал в работе других выставок. Провел ряд обучающих семинаров и конференций. Выпустил ряд каталогов и информационных брошюр о продуктах и решениях компании, организовал работу и наполнение сайта, различные маркетинговые мероприятия. Самостоятельно разработал и внедрил в производство инновационную линейку установок компенсации реактивной мощности УКРМ-А. Организовал продажу установок УКРМ-А как в проекты, так и в виде отдельных установок. Установка получила высокую оценку у партнеров-щитовиков и на конференции производителей оборудования в г. Эйтвиль (Германия) стала стандартом на объектах Газпром ПХГ. Осуществлял техническую поддержку по выбору электрооборудования и схемных решений для подстанций, модернизации существующих объектов ЭЭ, проведению ретрофита электроустановок. Организовал и проводил регулярные семинары и тренинги для сотрудников, клиентов и партнеров компании по низковольтной технике и оборудованию компании.

Руководитель направления Антиинфекционные препараты 06.2010- 30/01/2015 Руководитель направления Антиинфекционные препараты ЗАО «Фирма ЕВРОСЕРВИС». Компания ЗАО «Фирма ЕВРОСЕРВИС» обладает эксклюзивными правами на продажу и продвижение в России ряда препаратов. Развитие отношений с лидерами мнения, разработка стратегии продвижения, выбор наиболее емких направлений, разработка рекламных материалов, организация участия в конференциях, формирование бюджета (расходного и доходного). Увеличение продаж бюджетообразующего препарата на 50%, и дальнейшее сохранение возросшей доли препарата на рынке дорогостоящих системных антимикотиков.

- Создание сценарных и параметрических моделей бизнес кейсов; - Анализ, планирование, прогнозирование коммерческих показателей; - Подготовка внутренней отчетности для высшего руководства компании; Презентации - Оценка влияния рекламной активности на ком. эффект; эластичность. - Предпроектные сценарные расчеты; - Анализ ассортимента (глубина, ширина, роли товарных групп и пр.); - Создание систем показателей и индикаторов для измерения и управления бизнес процессами. - Стратегический анализ товарных категорий: оценка внешней, внутренней среды - факторный анализ. - Маркетинговые исследования.

• Создание салона красоты (формирование бренда, разработка интерьера, ценообразование, позиционирование и т.д.) • Разработка концепции и сценария церемонии открытия. • Организация участия в городских мероприятиях, благотворительных выездов. • Разработка и внедрение акций и предложений, направленных на привлечение новых клиентов и удержание существующих. • Разработка сайта (структура, архитектура, навигация, функционал и пользовательский интерфейс), постановка технического задания программистам, дизайнерам. • Проведение переговоров с контрагентами (рекламными агентствами, владельцами арендуемой площади, организация совместных проектов). • Участие в разработке дизайн-макетов рекламной продукции (вывеска, буклеты, баннеры, визитки, сувениры и т.д.). • Организация мероприятий, направленных на повышение узнаваемости бренда (шоу-показы, сотрудничество с журналистами и печатными изданиями). • Разработка мероприятий, направленных на повышение качества обслуживания (написание скриптов и информационного буклета о предлагаемой продукции и услугах) • Разработка программ лояльности для сотрудников компании, организация корпоративных мероприятий (праздники, тренинги, занятия спортом и пр.) Результат работы: Выход на самоокупаемость в кротчайшие сроки, раньше запланированного графика. Ежемесячный прирост клиентской базы и как следствие увеличение дохода компании.

- Продвижение с нуля основного сайта компании www.vodalux-fontan.ru. (ЯМетрика, ЯДирект, контент, написание продвигающих статей, новостная поддержка) - Подготовка полиграфических материалов (Технические каталоги, референс каталог, сувенирная продукция) Верстка, тендер на размещение заказа, контроль выполнения заказа. - Коммуникация с иностранными производителя по вопросам маркетинга (образцы, инструкции, чертежи, фотографии). - Подготовка и размещение статей в отраслевых изданиях. ДОСТИЖЕНИЯ: Динамический рост посещаемости сайта. Рост поискового трафика.

• Разработка и реализация продвижения бренда • Координация работ по ATL, BTL - направлениям • Создание и вывод на рынок новый ТМ • Бюджетирование, медиапланирование, разработка рекламной стратегии, оценка эффективности РК, мониторинг рынка • Координация работ по созданию креативной части рекламной кампании • Организация корпоративных мероприятий (семинаров, праздников) с количеством участников более 100 чел.

Разработка сайта, открытие и продвижение направления сувенирной продукции и sales promotion

- Разработка и реализация маркетинговой политики компании - Работа с брендами компании - Разработка и проведение трейд-маркетинговых акций - Разработка бюджета отдела маркетинга - Координация подрядчиков - Выезды дилеров на завод в Чехию проведение маркетинговых исследований - Подготовка и участие в выставках (СТТ) - Работа с интернет сайтами компании - Координация работы CRM - Взаимодействие с представительствами (Bobcat Doosan)

ООО Миллаб (дилер более 20 брендов в области синтетического, технологического, аналитического и общелабораторного оборудования), управление сектором маркетинга, 2 группы (маркетинговые коммуникации и интернет-маркетинг: 6-9 человек). Постановка задач, контроль процесса и сроков. Планирование и координирование работы сектора маркетинга для воплощения стратегии компании в тесном взаимодействии с отделом продаж. Анализ и расчет бюджета. Развитие присутствия компании в интернет (18 сайтов сателлитов, корпоративный сайт, внутренний сайт), старт продвижения в SM (LinkedIn, Facebook, Twitter), контекстная реклама. Поддержка социальной активности компании (благотворительность и PR). Полная организация маркетинговой активности (выставки и семинары) компании. Руководство процессами для проведения почтовых, электронных рассылок и телемаркетинга. Запуск механизма анализа эффективности маркетинговых кампаний. Внедрение новых инструментов привлечения клиентов и анализа эффективности кампаний. Участие в разработке и подготовке печатных материалов. Участие в качестве докладчика на семинарах компании. За время работы было сделано: - запущен новый корпоративный сайт www.millab.ru проведено его наполнение (около 5000 КТ); проведён аудит сайта и выполнены доработки по результатам аудита; улучшены SEO показатели сайта. - разработан и запущен новый сайт под одно из направлений деятельности компании www.millab-synthesis.ru. Было разработано ТЗ и реализовано средствами подрядчика. - разработан и запущен новый сайт для бренда Agilent (вакуумное оборудование) agilent.millab-vacuum.ru. В связи с заключением контракта с новым партнёром для продвижения оборудования нужен был сайт. Разработка ТЗ и реализация подрядчиком. Наполнение и запуск контекстной рекламы. Обеспечение стабильного прихода заявок с сайта. Улучшение SEO показателей. - разработка за счёт собственных ресурсов нового сайта под нишевое оборудование www.laudaultracool.ru - полное обновление монобрендовых сайтов www.heidolph-rus.ru, www.tuttnauer-lab.ru, vacuubrand.millab-vacuum.ru за счёт внутренних ресурсов. Запуск контекстной рекламы. - старт продвижения через SMM: каналы на FB, Twitter, YouTube, LinkedIn - запуск постоянных электронных рассылок для привлечения аудитории на сайт (4 рассылки в месяц) - старт формата вебинаров для клиентов - подготовка к изданию и три переиздания каталога компании (~280 полос) - подготовка и издание более 10 брошюр по брендам (12-36 полос) - организация участия компании в более чем 20 выставках. - организация и участие в более 20 семинаров. - техническая и маркетинговая поддержка отдела продаж по аналитическому оборудованию Agilent. Вывод и продвижение компании в роли дистрибьютора Agilent. - Вывод и развитие нового фирменного стиля. Формирование бренда Миллаб.

Решаю вопросы, касающиеся коммерческой, финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности компании. Организую работы по эффективному взаимодействию всех отделов агентства.

ВЕДЕНИЕ ПРОЕКТА INFO TEAM CASTROL (формирование лояльности, значимости и доверия к бренду): Планировал ведение мероприятий во взаимодействии с Castrol, в соответствии с европейской программой INFO TEAM CASTROL: - организовывал и проводил встречи с потенциальными клиентами и имеющейся клиентской базой с выявлением потребностей при ведении бизнеса; - проводил выездное обучение (тренинги) сотрудников НСТО, по линейкам продукта, функциональность/применяемость, лояльности к продукту и увеличение продаж (г. Москва и Московская обл.); - участвовал в разработке тренингов (обучающих программ), проводил их практическую адаптацию с обратной связью (корректировку); - систематизировал и проводил анализ информации о лояльности, наличию продукта, знаниям и пожеланиям клиентов, с представлением отчетных данных, а также - достижению целевых показателей; - консультировал менеджеров по развитию территории официального дистрибьютора; - взаимодействовал с отделами Castrol (продаж, маркетинга, техническим). Достижения: Закончил проект INFO TEAM CASTROL: функции проекта делегированы менеджерам по развитию территории официального дистрибьютора Castrol.