Резюме «Руководитель отдела по работе с клиентами» в Московской области

Найдено 19 651 резюме
После регистрации будет доступно 37 281 резюме
Сортировать по релевантности
релевантности
Обновлено 20 июля
40 000 Р , 38 лет , Серпухов , Немецкий (Базовый) , стаж 12 лет и 10 месяцев
Менеджер 6 месяцев (по сентябрь 2011)
ООО "РуссИнтерКом"
Организация работы отдела: - руководство деятельностью коллектива (более 10 сотрудников); - открытие "с нуля" нового подразделения и направления; - участие в подборе и обучении персонала; - контроль обучения сотрудников формам и методам работы с клиенткой базой и товарным ассортиментом. - оценка качества работы сотрудников; - построение и описание рабочих процессов; - организация коммерческой деятельности данного направления (разработка структуры отделов коммерческой сети, создание документооборота, разработка системы отчетности внутренних структур, правила ведения внутренних журналов и пр.); - планирование продаж; наработка, поддержание всей клиентской базы, разработка договорной документации и сопутствующих документов; - осуществление общего и непосредственного руководства работой отделов продаж и отдела бронирования, управление отчетностью по объектам компании; - внедрение новой системы отчетности и планирования работы менеджеров; - обработка и анализ отчеты менеджеров; - разработка и согласование внутренних документов (бизнес-план, функциональные требования, процедуры) - решение технических и организационных проблемы, конфликтных ситуаций; - организация и координирование работы сотрудников отдела; - взаимодействие с коммерческим отделом, складом, транспортным отделом, бухгалтерией. Работа с клиентами: - обработка заказов от покупателей, формирование заказов поставщикам; - организация отгрузки товаров клиентам, обработка заказов; - контроль за исполнением условий работы с клиентами; - оформление и заключение договоров и доп. соглашений с клиентами при изменении цен или условия поставок; - отчетность, анализ продаж; - контроль поставок, отгрузок и платежей; - самостоятельная работа с клиентами; - документационное сопровождение клиентов (контроль подписания и возврата договоров и доп. соглашений, товарных накладных и актов выполненных работ); - претензионная работа: по качеству выполняемых работ, браку, урегулирование конфликтных ситуаций с покупателями и поставщиками; - продвижение и продажа услуг компании, выполнение и перевыполнение плана продаж; - работа с операторами связи; - закупка и продажа оборудования по Москве и в регионы - информационная поддержка клиентов, консультирование по всем вопросам, касающимся работы. Взаимодействие с бухгалтерией: - ведение программы 1C: Бухгалтерия (кроме участков "Зарплата", "Баланс" и "Налоги") - оприходование получаемого товара, контроль ценообразования и реализованной наценки; - учет движения ТМЦ в базе данных, контроль за перемещением товара и рекламных материалов между складами компании; - отчетность, отслеживание поступлений и расходов, планирование; - обеспечение оформления первичной бухгалтерской документации, контроль возврата и восстановления документов; - ответственность за взаиморасчеты, составление актов сверок с клиентами; - работа с дебиторской и кредиторской задолженностью; - отслеживание товарных остатков на складе; - организация инвентаризаций и ревизий, обработка и анализ их результатов; учет брака, просрочки. Работа с поставщиками: - взаимодействие с поставщиками; - ведение переговоров разного уровня; - заключение договоров; - организация и контроль выполнения поставок; - поиск и установление деловых связей с новыми поставщиками, с целью расширения ассортимента продукции; - анализ и разработка предлагаемых партнерами дополнительных контент-услуг; - подготовка и заключение договоров с компаниями-партнерами; - проводила анализ продуктов конкурентов. Реклама: - осуществление рекламной деятельности компании и контроль за её эффективностью; - организация рекламной поддержки через периодические тематические региональные издания; - осуществление процедуры планирования и отчётности отдела развития партнерской сети и маркетинга. Отчетность: - подготовка отчетов (объемы и история продаж в разрезе ТМЦ, клиентов, торговых представителей и др.); - планирование бюджета; прогнозирование предстоящих доходов и расходов, финансового результата планирование объема и ассортимента закупок и продаж; - увеличение объемов продаж; - анализ рыночной ситуации, проведение маркетинговых исследований; - составление статистических отчетов, аналитических обзоров; - подготовка и анализ статистическую отчетность по результатам деятельности компании; - составление статистической отчетности по результатам деятельности компании.
Менеджер проектов, Оператор, Бухгалтер, Транспортный скрыть
Обновлено 20 июля
По договоренности , 36 лет , Чехов , стаж 5 лет
Директор по развитию 1 год и 9 месяцев (по июнь 2017)
ООО "Удачные проекты" Проектирование и строительство очистных сооружений
Сопровождение клиентов, деловая переписка, подготовка КП, подготовка презентаций, взаимодействие с технологическим отделом. Подготовка, согласование и подписание договоров, ведение журнала учета договоров/КП/деловых писем, контроль возврата договоров, контроль оплаты согласно условиям договора, подготовка документов в 1С 8.3 "Торговля и склад" (счета, ТН, акты, СФ). Составление календарных планов производства работ и оборудования, взаимодействие с производственным отделом. Закупка товаров и оборудования, контроль оплаты, осуществление логистики. Закупка товаров в Китае, оформление таможенных документов на ввозимый товар. Участие в тендерных процедурах, подготовка тендерной документации. Оформление допусков СРО, лицензий, сертификатов. Работа в банк-клиенте. Кадровая и административная работа.
Координатор оперативного отдела, Делопроизводитель, Заместитель начальника по корпоративным продажам скрыть
Бесплатная вакансия в Зеленограде
Срок размещения вакансии — 30 дней.
Оцените, сколько специалистов готовы работать именно у вас.
Контакты откликнувшихся соискателей будут доступны после оплаты любого тарифа.
Обновлено 20 июля
По договоренности , 46 лет , Химки
Обновлено 11 июля
По договоренности , 38 лет , Дзержинский , стаж 15 лет и 7 месяцев
Консультант CRM МВД РФ, сервиса обеспечения дежурных частей / СОДЧ 1 год (по настоящее время)
ООО «ЭйТи Консалтинг» (www.at-consulting.ru/)
Внедрение, консультирование и развитие сервиса в дежурных частях МВД Москвы
Business broker, Заместитель руководителя продаж готового бизнеса, Бизнес-брокер, Руководитель группы сопровождения клиентов, Руководитель отдела по работе с клиентами, Руководитель группы по работе с клиентами, Сотрудник группы по работе с клиентами скрыть
Обновлено 11 июля
65 000 Р , 47 лет , Реутов , Английский (Базовый) , стаж 23 года
Руководитель отдела продаж, заместитель руководителя, ведущий менеджер, менеджер 23 года (по настоящее время)
Компания по продаже и обслуживанию грузовых автомобилей
06.2006 – 01.2007 Место работы: Компания по продаже грузовых автомобилей зарубежного производства Должность: Менеджер по продажам новых автомобилей Место работы: Холдинговая компания по продаже и техническому обслуживанию грузовых автомобилей и спецтехники отечественного производства Должность: Руководитель отдела розничных и оптовых продаж с 10. 2003г. – по 06. 2006г. (в подчинении более 20 сотрудников: отдел продаж, отдел оформления, стоянка а/т). С 01. 2002г по 10. 2003г - зам. руководителя отдела продаж, с обязанностями ведущего менеджера по продажам. Основные обязанности: организация системы розничных и оптовых продаж с нулевого цикла, в т.ч. в лизинг и кредит; планирование и контроль продаж в т.ч. дополнительного оборудования и trade-in; определение ценовой и ассортиментной политики (формирование оптимального склада); анализ рынка (сбор и анализ информации о конкурентах компании, ценах и ассортименте); подбор и обучение персонала; мотивация сотрудников; разрешение конфликтных ситуаций, работа с возражениями. Место работы: Группа Компаний по продаже грузовых автомобилей и спецтехники отечественного производства Должность: Заместитель руководителя отдела продаж, ведущий менеджер отдела продаж, менеджер отдела продаж, таможенный брокер. Основные обязанности: координация работы отдела продаж; сопровождение ключевых клиентов; продажа автомобилей; таможенная очистка автомобилей; взаимодействие с таможенными органами РФ.
Обновлено 10 июля
30 000 Р , 34 года , Ступино , Английский (Базовый)   и еще 1, , Французский (Базовый)   скрыть , стаж 4 года и 11 месяцев
Специалист по работе с населением 7 месяцев (по май 2017)
ООО Уютный дом
Помощь руководителю в решении текущих вопросов, внутренний документооборот, работа с обращениями граждан. Составление ежеквартальной отчетности.
Главный инспектор, Специалист отдела кадров, Начальник отдела кадров, Специалист претензионного отдела скрыть
Обновлено 8 июля
70 000 Р , 48 лет , Наро-Фоминск , стаж 11 лет
Ведущий инженер отдела контроля качества 11 месяцев (по настоящее время)
ООО "ТехСтрой"
Контроль за своевременным качественным выполнение работ по устранению строительных несоответствий. Участие в осмотре и сдачи квартиры клиентам.
Руководитель отдела рекламаций, претензий потребителей, Инженер приемки зданий, Инженер 1-й категории Участка претензий потребителей скрыть
Обновлено 29 июня
90 000 Р , 36 лет , Раменское , стаж 12 лет
Руководитель отдела по работе с клиентами 5 лет и 7 месяцев (по сентябрь 2016)
ООО ЛИДЕР НК
- оптимизация отдела продаж; - планирование, организация и контроль работы менеджеров по продажам; - анализ рынка, прогнозирование, учёт объёмов работ; - поиск, привлечение и работа с ключевыми клиентами; - контроль за движением денежных средств; - еженедельная/ежемесячная отчётность; - участие в тендерах; - осуществление всех необходимых действий для достижения целей по выполнению плана продаж; - взаимодействие отдела по работе с клиентами с другими подразделениями компании; - увеличение прибыли компании на 20% в год. Компания занимается оказанием следующих услуг: Подготовка и аттестация специалистов неразрушающего контроля; Аттестация и аккредитация лабораторий неразрушающего и разрушающего контроля; Комплектация лабораторий оборудованием и средствами НК; Аттестация сварщиков и специалистов сварочного производства; Аттестация электроизмерительных лабораторий и специалистов по электробезопасности и т.д.
Менеджер по продажам, Менеджер по работе с корпоративными клиентами, Менеджер по продажам, Менеджер по продажам, Менеджер по продажам (совладелец), Ведущий специалист/системный администратор скрыть
Обновлено 20 июня
80 000 Р , 43 года , Химки , Английский (Базовый) , стаж 12 лет и 3 месяца
Заместитель начальника службы АХО 5 месяцев (по настоящее время)
АО Корпорация ВНИИЭМ
- Руководство отделом по подготовке первичной документации к торгам. - Поиск и переговоры с поставщиками товаров и услуг. - Сбор заявок с отделов, подготовка ТЗ, проект договора. - Контроль согласования документации. - Организация работы начальников участков на трех территориях площадью 10ГА, контроль выполнения работ. - Контроль за исполнением договоров поставщиками товаров и услуг. Контроль уборки территории, вывоз металлолома, мусора, снега. - Взаимодействие с подразделениями организации. - Переговоры с первыми лицами организаций- поставщиков, решение спорных вопросов. - Совмещение с должностью кладовщика: прием лома и стружки от производства на склад. - Организация работ по устранению сантехнических, кровельных и других аварийных ситуаций на вверенной территории. - Контроль за исправностью и своевременном техническом обслуживании газонокосилок, триммеров. - Составление ежемесячных отчетов по каждому направлению.
Менеджер отдела продаж, Руководитель направления, Руководитель отдела безналичных оплат, Старший менеджер отдела безналичных продаж, Бизнес менеджер, Ведущий менеджер Отдела обслуживания автомобильных компаний Управления продаж МРЦ, Специалист по кредитованию и страхованию скрыть
Обновлено 15 июня
40 000 Р , 38 лет , Железнодорожный , стаж 11 лет и 10 месяцев
Менеджер по работе с клиентами, ассистент руководителя отдела продаж 1 год и 2 месяца (по настоящее время)
ТП компания по производству молочного сырья для пищевой промышленности и кормов для с/х Животных
- работа с новыми и существующими клиентами; - работа по возобновлению деловых взаимоотношений с "потерянными клиентами" - полное сопровождение клиентов, включая:консультирование по продукции, ценам, условиям доставки, расчет стоимости заказа, документальное оформление сделок по продажам, выписка первоначальной документации (Счета, накладные, счета-фактуры); - ведение договоров:их наличие, пролонгация, ценовые условия: - работа с рекламациями; - отслеживание дебиторской задолженности, ведение реестра платежей; - обеспечение наличия актов сверок, доверенностей, др.док, сопутствующих продажам; - работа с отделом логистики, закупок, производством, бухгалтерией; - ведение отчетности по выполнению плана продаж и денежным поступлениям; - выполнение поручений руководителя отдела продаж; Причина ухода: низкая финансовая мотивация
Обновлено 13 июня
По договоренности , 42 года , Люберцы , стаж 8 лет и 3 месяца
Руководитель агентской сети 8 лет и 3 месяца (по октябрь 2016)
ЗАО Негосударственный пенсионный фонд "Промагрофонд"
Личные продажи, обеспечение выполнения плана продаж агентами, развитие агентской сети.
Обновлено 5 июня
По договоренности , 43 года , Дмитров , стаж 17 лет и 4 месяца
Директор по развитию 2 года и 8 месяцев (по настоящее время)
Экоуниверсал, ООО утилизация промышленных отходов, экологичесое сопровождение
* Разработка стратегии и определение приоритетов развития компании * Бюджетирование и планирование продаж * Построение эффективной системы дистрибуции * Координация и непосредственное участие в работе с ключевыми клиентами * Расширение и усиление существующих каналов продаж * Развитие сети в регионах, поиск партнеров, подготовка коммерческих предложений, заключение договоров, контроль отчетных и финансовых документов * Контроль финансовых и бухгалтерских документов, отчетности * Руководство отделами продаж, логистики, экологии (в подчинении 18 человек), контроль за выполнением планов продаж, сроками исполнения работ, качеством обслуживания клиентов, квалифицированного документального сопровождения, порядка и сроков оплат работ и услуг * Планирование работы, финансовый анализ результатов, разработка финансовой и тарифной политики, разработка и внедрение новых услуг и направлений деятельности * Подбор, обучение и мотивация персонала * Взаимодействие с отраслевыми региональными и федеральными ведомствами (министерствами экологии, АдмТехнадзором, муниципалитетами), деловая переписка, проведение переговоров, презентаций * Участие в тендерах, подготовка конкурсной документации ДОСТИЖЕНИЯ: Увеличение продаж на 25%, снижение затрат на 7%, развитие сети в 3-х регионах, формирование эффективной команды специалистов
Директор обособленного подразделения, Помощник первого заместителя Гла, Региональный менеджер, Начальник отдела выставок и рекламы скрыть
Обновлено 4 июня
По договоренности , 27 лет , Домодедово , готов к переезду , Английский (Разговорный) , стаж 6 лет и 4 месяца
Заместитель начальника по работе с клиентами микро и малого бизнеса 2 года и 9 месяцев (по апрель 2017)
АО "Россельхозбанк"
С 2016 года, в связи с изменением организационной структуры филиала, переведен на должность Главный менеджер по работе с клиентами малого и микро бизнеса (без изменения должностных обязанностей). Достижения: - За 1 квартал 2017 года выдал кредитов на сумму 231 986 000 рублей, что составляет 42% от всего объема выданных кредитов Волгоградским Региональным Филиалом в сегменте малого и микробизнеса за 1 квартал 2017 года, из них: личных сделок 121 248 000 рублей, сделок курируемых ВСП 110 738 000 рублей. Должностные обязанности: - Разработка и согласование плана мероприятий. - Осуществление курирования работников микро и малого бизнеса внутренних структурных подразделений регионального филиала (12 сотрудников), в целях обеспечения выполнения задач поставленных региональным филиалом в части развития продаж кредитных и пассивных продуктов банка. - Выполнение установленных плановых показателей, сбор обобщение, анализ информации о выполнении подразделением бизнес-плана, плана продаж и плана мероприятий по продвижению банковских продуктов и услуг. - Поиск и привлечение новых клиентов на постоянной основе. - Анализ конкурентной среды, действующих тарифов и продуктов банков конкурентов. - Подготовка и направление в департамент предложений по расширению клиентской базы. - Контроль над обеспечением реализации рекламно-информационной поддержки. - Подготовка предложений и участие в проведении рекламных мероприятий и презентаций банковский продуктов на выставках, конференциях, семинарах, собраниях и других общественных мероприятиях и в организациях. - Поддержание в актуальном состоянии информационной клиентской базы. - Сбор, подготовка, передача и инициирование рассмотрения кредитных проектов в профильные подразделения филиала. - Финансовый анализ потенциальных заемщиков. - Выход на кредитный комитет, защита проектов, факторы проблемности. - Сопровождение кредитной заявки от первой встречи с клиентом до полного погашения кредита. - Работа с проблемной задолженностью. Также преподавал в ВУЗах уроки финансовой грамотности и банковского дела (по приглашению).
Клиентский менеджер, Старший менеджер по работе с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, Бизнес-менеджер департамента малого и среднего бизнеса скрыть
Обновлено 2 июня
70 000 Р , 48 лет , Наро-Фоминск , стаж 11 лет
Инженер по заселению 11 месяцев (по настоящее время)
ООО "ТехСтрой"
Руководитель отдела рекламаций, претензий потребителей, Инженер приемки зданий, Инженер 1-й категории Участка претензий потребителей скрыть
Обновлено 30 мая
50 000 Р , 29 лет , Домодедово , стаж 5 лет и 11 месяцев
Руководитель отдела контроля движения товара 5 лет и 11 месяцев (по апрель 2017)
ООО "БизнесПРО"
1. Организация и контроль работы отдела: менеджеров-аналитиков (2 человека), старшего оператора-инструктора (1 человек), супервизоров (12 человек) - расстановка приоритетов в работе, разрешение конфликтных ситуаций, мотивация, ведение табеля учета рабочего времени, учет переработок, расчет дефицита/профицита бюджета по отделу в часах. 2. Претензионная работа: рассмотрение претензий, поступающих из магазинов розничной сети "Техносила" по качеству, количеству отгрузки товара; формирование и выставление претензий аутсорсинговым компаниям, включая формирование МХ-15; формирование и выставление претензий по качеству/количеству обработки, складам, хранящим товар Компании по договору ответственного хранения 3. Инициация и проведение плановых и выборочных инвентаризаций, корректировка баз по итогам инвентаризации, разбор инвентаризации, составление инвентаризационных документов форм ИНВ-22 (приказ о проведении инвентаризации), ИНВ-3 (инвентаризационная опись), ИНВ-19 (слич. ведомость), 4. Контроль и анализ сверки учетных баз SAP и WMS. 5. Работа с прочими (не основным) клиентами, хранящими товар на складе по договорам ответственного хранения - контроль/сверка/корректировка учета, расчет KPI отгрузки, инвентаризации. 6. Принятие решений по проблемным товарам, имеющим расхождения по качеству/количеству/заявленным номенклатурам на приемке - принятие на остатки основного (кондиционного) склада, склада некондиции, возврат поставщику, довоз, обмен. 7. Контроль соблюдения установленных технологических процессов работы склада, а так же участие в их изменении и введении новых технологий. 8. Создание заказов/транспортировок/поставок, приемка, сторнирование и отгрузка в SAP, перемещение товара между локациями в учетных базах SAP и WMS. 9. Контроль качества отгрузки на основном и региональном складах компании. Выявление/предупреждение и анализ причин неотгрузов. Формирование отчета KPI отгрузки для руководства. 10. Контроль несения ответственности сотрудников склада и аутсорсинговых компаний за формирование боя с хранения: изучение обстоятельств, выявление виновных, расчет сумм ущерба, формирование отчета по индивидуальному бою (для сотрудников склада); формирование и выставление претензий (для аутсорсинговых компаний). 11. Формирование ежедневных, еженедельных, ежемесячных и ежеквартальных отчетов по итогам работы отдела - KPI отгрузки, Отчет по выявленным нарушениям в работе склада, Отчет по Браку с хранения, включая данные по индивидуальной ответственности и ответственности аутсорсинговых компаний. Достижения - разработка и контроль предоставления отчетности KPI отгрузки на региональных складах; разработка Должностной инструкции для должности Супервайзер; в текущий момент занимаюсь разработкой "Регламента о коллективной материальной ответственности" для Склада.
Обновлено 19 мая
По договоренности , 37 лет , Пушкино , стаж 12 лет и 8 месяцев
Региональный директор по персоналу 1 год и 3 месяца (по май 2015)
ООО "Нуга Медикал"
1. Разработка единой кадровой политики в соответствии со стратегическими задачами развития бизнеса, контроль ее внедрения и реализации; 2. Проведение комплексного аудита на предприятии (документооборот, бизнес-процессы, HR-направления); 3. Налаживание всех HR-процессов компании; 4. Разработка и управление корпоративной культурой согласно ценностям компании; 5. Построение и развитие команды; 6. Постановка системы качественного подбора, адаптации и развития персонала: организация подбора персонала на всех уровнях, массовый подбор линейного персонала, подбор ТОП-менеджеров. Применение всех способов подбора персонала, включая прямой поиск и рекрутинг с минимальными затратами на подбор; 7. Формирование внутреннего кадрового резерва компании на ключевые и линейные должности. Кадровая оценка потенциала руководителей и резервистов; 8. Проведение внутренней оценки персонала; 9. Проведение оценки персонала, определение потребностей в обучении. Участие в проведении аттестаций сотрудников компании; 10. Планирование обучения, выбор программ, организация процесса обучения; 11. Принятие управленческих решений по назначениям/ротациям; 12. Разработка Положений о подразделениях, Регламентов и Должностных инструкций; 13. Реализация проектов по оптимизации орг. структуры, оптимизации численности персонала; 14. Поддержка руководителей в вопросах, связанных с персоналом, консультирование по вопросам HR, трудовому праву; 15. Организация взаимодействия с контролирующими структурами; 16. Участие в планировании социального развития коллектива, разрешение трудовых споров и конфликтов.
Делопроизводитель, Руководитель службы персонала, Ведущий менеджер по персоналу, Менеджер по работе с ключевыми клиентами скрыть
Обновлено 17 мая
50 000 Р , 25 лет , Химки , стаж 6 лет
Руководитель проектов 2 года и 5 месяцев (по настоящее время)
РБ "Системы Сервиса"
Контроль и ведение проектов как своих так и менеджеров, обучение новых сотрудников, подготовка коммерческих предложение и инвестиционных проектов по срокам окупаемости, проведение переговоров и презентаций с клиентами, подготовка договоров и контроль документооборота между компанией и заказчиками.
Специалист отдела продаж, Руководитель отдела продаж, Менеджер отдела продаж, Заведующая магагином скрыть
Обновлено 11 мая
По договоренности , 47 лет , Мытищи , Английский (Базовый) , стаж 7 лет и 10 месяцев
Исполнительный директор 7 лет и 10 месяцев (по настоящее время)
БФ ПНСК "Родники добра"
Создание и организация работы фонда с нуля. Обеспечение выполнения планов и программ деятельности Фонда, решений Совета Фонда. Руководство текущей деятельностью Фонда. Издание приказов и указаний, обязательных для всех работников Фонда. Заключение договоров и совершение сделок. Осуществление исполнительно-распорядительной функции. Регулярный контроль за оказанием помощи детским домам Московской области.
Обновлено 8 мая
60 000 Р , 30 лет , Домодедово , готова к переезду , стаж 6 лет
Специалист по планированию и мониторингу транспортных операций 1 год и 9 месяцев (по настоящее время)
«О’Кей»
Составление логистических маршрутов Управление складскими запасами Контроль поступления товара на склад Управление транспортировкой товаров на склад и в магазины Мониторинг и анализ затрат на логистику
Специалист по организации международных грузоперевозок, Старший оператор-диспетчер, Оператор скрыть
Обновлено 25 апреля
80 000 Р , 43 года , Подольск , Английский (Базовый) , стаж 22 года и 10 месяцев
Руководитель корпоративно розничного отдела ТВЦ 9 месяцев (по август 2015)
ЗАО "компания Камбио"
Работа по организации взаимодействия подразделения с техническими подразделениями компании (производство – склад – логистика - служба сервиса). Работа с клиентами компании – подготовка технических заданий, работа с ГОСТами, стандартами мебели. Обучение персонала, контроль дебиторской задолженности. Поддержание и развитие отношений с существующими клиентами. Проведение переговоров с ЛПР. Заключение договоров Анализ рынка участие в тендерах. Закупки стороннего товара. Руководство салоном. Решение спорных и конфликтных ситуаций. Распределение работы менеджеров. Инвентаризация. Выполнение плана продаж и др. Поддержание и развитие отношений с существующими клиентами лично, через телефонные звонки, и электронную почту, в том числе холодные звонки. Переговоры о цене и стоимости, контроль получения товара. Работа с возражениями клиентов; Сопровождение сделок с клиентами от заключения договора, выставления счета до отгрузки. отчетность. оформление первичных документов (СФ, ТОРГ 12) и др. Расчетно-кассовые операции, кассовая отчетность. предоставление текущей отчетности по работе отдела и клиентам. Достижения: увеличение продаж подразделения, стабильная работа по расширению клиентской базы (активный поиск), привлечение важных клиентов, удержание ранее ушедших клиентов.
Старший Менеджер корпоративно-розничного отдела, Менеджер корпоративного отдела, Инженер по научной работе, Страховой агент скрыть
Обновлено 8 апреля
По договоренности , 48 лет , Балашиха , Английский (Базовый)   и еще 1, , Русский (Свободно владею)   скрыть , стаж 24 года и 5 месяцев
Руководитель отдела по работе с клиентами 7 лет и 6 месяцев (по ноябрь 2016)
Linde Gas Rus/ АО Линде Газ Рус
Руководство отделом обслуживания клиентов (до 22 специалистов в десяти региональных филиалах (ОП) Компании). Мотивация сотрудников. Создание системы взаимозаменяемости сотрудников. Стандартизация бизнес процессов по обслуживанию клиентов - описание бизнес процессов (VISIO), коучинг сотрудников. Активное участие в проектах модернизации Navision, участие в разработке единой on-line программы для диллеров (OSA). Менеджер проекта VITAL - передача функционала по обслуживанию клиентов в Global Linde Shared Services Center в Тимишоаре (проведение финального собеседования с соискателями, принятие решения по найму специалистов, обучение сотрудников LSS, создание системы взаимодействия сотрудников из LSS и Линде Газ Рус). Ведение деловой переписки и документооборота с ключевыми клиентами (проеты on-site supply).
Менеджер по обслуживанию клиентов отдела продаж, Специалист отдела обслуживания клиентов (старший, ведущий), Менеджер по работе с клиентами, Менеджер по продажам услуг, Контролер-кассир, Кассир, Инженер по метрологии, инженер электроник, инженер отдела эталонирования скрыть
Обновлено 31 марта
115 000 Р , 35 лет , Дмитров , готова к переезду в Краснодар, Минск , Английский (Свободно владею)   и еще 1, , Немецкий (Свободно владею)   скрыть , стаж 14 лет и 10 месяцев
Заместитель генерального директора 6 лет и 5 месяцев (по настоящее время)
Аэросоюз
Начальник отдела конфликтологии, Помощник генерального директора, Преподаватель иностранного языка скрыть
Обновлено 28 марта
120 000 Р , 35 лет , Видное , Английский (Базовый) , стаж 6 лет и 1 месяц
Заместитель руководителя отдела / Старший менеджер отдела продаж 2 года и 9 месяцев (по настоящее время)
ЗАО "Спецстрой-Р"
Достижения: Прирост продаж более 50% за последние 3 года, вывод продукта на федеральный рынок с занятием лидирующих позиций в своей товарной категории. Главным профессиональным достижением на данный момент считаю личный вклад в успешное развитие дистрибуции продуктов группы компании. Обязанности: 1. Ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Фирмы; 2. Выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой Фирмой, и согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями; 3. Мотивация клиентов на работу с Фирмой. 4. Составление ежемесячного плана продаж; 5. Анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов Фирмы; 6. Предоставление отчетов по итогам работы в соответствии с регламентом работы отдела; 7. Обеспечение маркетинговых исследований предоставленного сегмента рынка по изучению спроса на продукцию компании, уровень цен у конкурентов, перспектив развития рынка сбыта; 8. Сегментирование и позиционирование рынка. 9. Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов; 10. Осуществление информационной поддержки клиентов; 11. Окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставке продукции; 12. Участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела оптовых продаж; 13. Взаимодействие с подразделениями Фирмы с целью выполнения возложенных задач; 14. Ведение рабочей и отчетной документации; 15. Участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб заказчиков; 16. Работа с VIP клиентами «ГлавМосстрой» «Спецстрой России» «Ренессанс Констракшн»; ЗАО «Проконс»; Текта Групп, «Боэс Констракшн», «Антек» и т.д.
Менеджер по продажам, Руководитель направления скрыть
Обновлено 20 марта
50 000 Р , 30 лет , Подольск , Английский (Базовый) , стаж 9 лет и 3 месяца
Региональный менеджер 3 года и 5 месяцев (по настоящее время)
ООО "ТК Декопласт М"
Работа с текущей клиентской базой. Поиск новых клиентов. Ведение отчетности. Мониторинг рынка. Обучение персонала товарным группам и технике продаж. Достижения: Ежемесячное заключение договоров с новыми клиентами. Постоянное расширение ассортимента и ввода новых групп товаров текущим клиентам. Отсутствие дебиторской задолженности. Выход на уровень обучения персонала и сотрудников клиентов ассортименту технике продаж. Служба клиентской поддержки-решение спорных вопросов с клиентами.
Региональный менеджер, Оператор call-центра, Помощник руководителя скрыть
Обновлено 16 марта
90 000 Р , 28 лет , Одинцово , Английский (Разговорный) , стаж 7 лет и 11 месяцев
Руководитель отдела по работе с клиентами и партнерами 1 год и 7 месяцев (по настоящее время)
ООО "РусФорест"
Обязанности: - проведение контроля и анализа всех бизнес процессов в организации, продвижение продукции (Строительные материалы), развитие маркетинга; - проведение переговоров на уровне первых лиц компаний по внутренним и экспортным поставкам товаров; - работа с поставщиками и рынками сбыта; - организация комплекса мер по выполнению плановых показатель; - управление отделом продаж (5 человек); - контроль ВЭД; - бизнес переписка с иностранными контрагентами (Европа, Азия, Ближний Восток); - построение дистрибуции по всем каналам сбыта: дистрибьюторы, сети, розница; - подготовка договоров/контрактов на подписание с контрагентами. Достижения: - выполнение плановых показателей; - реализация экспортных поставок (развитие направления продаж с "нуля")
Ведущий специалист по развитию корпоративного бизнеса, Кредитный эксперт малого и среднего бизнеса, Клиентский менеджер отдела продаж малому бизнесу, Менеджер микро и малого сегменов бизнеса, Специалист по работе с клиентами и партнерами, Специалист по продажам банковских продуктов и услуг, Тренинг-менеджер (Супервайзер) скрыть
Опубликовано за
Возраст
Уровень дохода
Отрасли
Гражданство
Пол
Тип занятости
Образование
Место работы
Водительские права
Иностранные языки