Резюме «Руководитель отдела» в Московской области

Агрессивные продажи: —работа с входящими «живыми» клиентами. Презентация методики, условий обучения, учебных материалов, скидок и акций, форм оплаты, условий договора и т.д. Максимум информации для принятия решения об обучении английскому языку; —продажа краткосрочных и долгосрочных программ обучения английскому языку; —работа с различной категорией людей; —быстрая клиентоориентированность: моментальный поиск потребностей клиента, направление потребностей клиента в нужное для компании русло, ненавязчивое подведение клиента к принятию решения в день обращения; —полное сопровождение клиента от начала встречи до сделки; —предоставление отчетности по заключенным договорам; —сервисное сопровождение студентов школы; —работа с существующей клиентской базой, активный сбор рекомендаций для пополнения клиентской базы; — помощь в руководстве учебным центром: ведение документации (составление расписания занятий, подготовка приказов и др.); —продвижение и развитие курсов, рост продаж; —помощь при руководстве педагогическим коллективом —разработка стратегий продаж; —клиентоориентируемость в зависимости от сезона; —осуществление набора слушателей (консультирование по программам обучения, заключение договоров, выступления на днях открытых дверей учебного центра); — учет телефонных звонков; — контроль своевременности оплаты обучения.

ООО "Дартэк Пласт" с 2000г. занимается производством и продажей пенополистирольной продукции. Нашими основными партнерами являются СИБУР, ДСК-1, Бутовский комбинат, Завод ЛИТ, Пластик (Узловая). Обязанности: Руководство административно-хозяйственной, производственной, коммерческой, финансово-экономической деятельностью компании. Ведение переговоров, деловой переписки и заключение договоров с поставщиками и покупателями, контроль и обеспечение их выполнения. Обеспечение эффективного и целевого использования материальных и финансовых ресурсов. Очень экономное использование финансовых и материальных ресурсов. Организация работы компании и эффективное взаимодействие всех подразделений Общества. Участие в организации и обеспечении безотходного производства. Подготовка, организация и участие в тендерах. Организация работ по обеспечению эффективного управления системой логистики компании. Полный отчет перед Учредителем общества. Готовность к выполнению любых поставленных целей и задач. Достижения: Непосредственное участие в организации компании с нуля. Развивал эффективный, прибыльный бизнес. Реализовали программу по разработке и выводу на рынок новых видов продукции. Непосредственно участвовал в отладке до совершенства всего цикла производства и поставки продукции. Создание транспортного отдела, организация и обеспечение бесперебойной его работы. Личное участие в решении сложных моментов в деятельности компании. Личное участие в переговорах и заключение договоров и контрактов с такими компаниями, как СИБУР (240 млн рублей ежегодно), ДСК-1 (330 млн рублей ежегодно), Бутовский комбинат (580 млн рублей ежегодно), завод ЛИТ (42 млн рублей ежегодно), Пластик, БИРСС и другие. Совместное участие с НИИ Мосстрой и ДСК-1 в реализации городской программы "Энергоэффективное домостроение". За все время деятельности компании отсутствие случаев срыва поставок продукции. В настоящее время компания "Дартэк Пласт" реорганизована. В подчинении 45 человек.

Строительство - Организация процесса поиска, подбора и адаптации персонала (ИТР, АУП - самостоятельно, рабочий состав - менеджер по персоналу). - Разработка локальных нормативно-правовых актов компании (регламентов, положений и др.) - Разработка мотивации работников организаций (материальная и моральная) - Формирование кадрового резерва (внутренний, внешний). - Текущее и перспективное планирование потребности Общества в персонале. - Ведение кадровой документации в полном объеме в соответствии с требованиями Трудового кодекса Российской Федерации численностью от 360 человек (как самостоятельно, так и с помощью менеджера по персоналу). - Организация оформления приема, перевода, увольнения, отпусков, табельного учета и т.п. - Ведение и управление штатным расписанием - Ведение суммированного учёта рабочего времени. - Ведение табельного учёта рабочего времени с занесением в базу 1С - Проведение аттестации сотрудников - Организация составления и контроль выполнения графиков отпусков работников Общества. - Контроль за трудовой дисциплиной и соблюдением правил внутреннего трудового распорядка - Консультирование руководителей и сотрудников по вопросам трудовых отношений - Оформление иностранных граждан - В подчинении менеджер по персоналу

ВЕДЕНИЕ ПРОЕКТА INFO TEAM CASTROL (формирование лояльности, значимости и доверия к бренду): Планировал ведение мероприятий во взаимодействии с Castrol, в соответствии с европейской программой INFO TEAM CASTROL: - организовывал и проводил встречи с потенциальными клиентами и имеющейся клиентской базой с выявлением потребностей при ведении бизнеса; - проводил выездное обучение (тренинги) сотрудников НСТО, по линейкам продукта, функциональность/применяемость, лояльности к продукту и увеличение продаж (г. Москва и Московская обл.); - участвовал в разработке тренингов (обучающих программ), проводил их практическую адаптацию с обратной связью (корректировку); - систематизировал и проводил анализ информации о лояльности, наличию продукта, знаниям и пожеланиям клиентов, с представлением отчетных данных, а также - достижению целевых показателей; - консультировал менеджеров по развитию территории официального дистрибьютора; - взаимодействовал с отделами Castrol (продаж, маркетинга, техническим). Достижения: Закончил проект INFO TEAM CASTROL: функции проекта делегированы менеджерам по развитию территории официального дистрибьютора Castrol.

Организация эксплуатации машин Выпуск машин на линию Заключение договоров на ТО и ТР автомобильной и строительной техники Регистрация техники в ГИБДД, Ростехнадзоре Работа со страховыми компаниями Ведение табеля рабочего времени Составление месячных отчетов по работе отдела

Закупка товаров в Европе и Азии. Определение количеств, размещение заказов, логистика и подготовка документов для таможенного оформления, логистика до границы РФ

Руководство архивным хранением и размножением технической документации; руководство персоналом в рамках отдела; планирование работы и контроль выполнения производственных заданий; оптимизация численности, ротация персонала, повышение квалификации.

Постановка инновационных проектов и полное участие в нем до полного обеспечения обязательств.

Оптовая продажа комплектующих изделий для гидравлических систем. Планирование бюджета продаж; Прогнозирование продаж, конкурентный анализ; Организация структуры отдела продаж, оперативное управление; Регламентация бизнес-процессов, разработка регламентирующих документов; Ценообразование с учетом уровня рыночных цен, разработка ценовой политики, система скидок; Первичная экспертиза договоров поставок заключаемых между Поставщиком и Покупателем (правка, согласование) разработка типовых договоров; Обработка рекламаций от Покупателей (согласование-закрытие); Мероприятия по закрытию дебиторской задолженности Покупателей; Разработка программ материального поощрения сотрудников отдела; Подбор персонала, обучение по продукту, технологиям продаж; Контроль, отчетность, автоматизация продаж-внедрение системы -CRM; Разработка рекламных проектов и акций, организация отраслевой выставки. Достижения: - привлечение ключевого клиентов для Компании, - повышение плановой торговой наценки в 2 раза в разрезе отдельного заказа, - увеличение клиентского портфеля на 20%, и т.д. Оптимизация бизнес-процесса по подписанию типового договора на поставку в структуре коммерческого отдела. Оптимизация операционной статьи расходов на содержание коммерческого отдела: - было, вес -100%/-стало, вес-0%, и т.д.

- Обеспечение экономической безопасности организации и защита ее интересов от внешних и внутренних угроз. - Предупреждение, обнаружение и расследование фактов внешних и внутренних мошеннических проявлений. - Разработка документации. - Сбор, накопление, предварительный анализ информации о мошенничестве, необходимой для обеспечения экономической безопасности организации. - Проведение ревизионной работы в организации. - Организация и проведение мероприятий по ГО и ЧС. - Работа с контролирующими и правоохранительными органами.

Обеспечение бесперебойной и технически правильной эксплуатации автотранспорта, разработка планов (графиков) ТО и ремонтов, учет наличия, движения и закупка запчастей, учет наличия и движения ГСМ, работа со страховыми компаниями, ГИБДД, сервисами, работа с документацией.

Руководство отделом снабжения и логистики. Обеспечение организации необходимыми комплектующими материалами и оборудованием для выполнения монтажных, ремонтных и гарантийных работ, а так же для нормальной работы офиса. Управление и организация эффективного взаимодействия складской и транспортной логистикой. Мониторинг рынка поставщиков материалов и услуг, контроль закупочных цен, ведение переговоров с поставщиками по предоставлению скидок, отсрочек платежа, условиям поставки. Ведение переговоров с Поставщиками по всем текущим вопросам (запрос счетов и договоров на поставку, согласование сроков и условия поставки, контроль оплаты и сроков поставки, претензионная работа и т.д.). Организация и контроль работы склада (прием и отпуск материалов, контроль остатков, оформление документов, возврат первичной документации, организация и участие в проведении инвентаризации). Организация и контроль доставки материалов и оборудования до склада и места проведения работ (заключение договоров, контроль сроков доставки, возврат первичной документации и т.д.). Подбор и обучение сотрудников, формирование отдела. Обеспечение эффективного взаимодействия отдела со структурными подразделениями Компании, подрядными организациями. Работа в базе 1С, Лотус, Word, Excel

• Осуществление планирования, организации и координации деятельности отдела автотранспорта (16 структурных подразделений, более 1100 единиц) • Формирование доходной части бюджета Центральной дирекции терминально-складского комплекса • Организация работы по продаже автотранспортных услуг, участвующих на завозе-вывозе - сбыт услуг, связанных с перевозкой грузов и использованием инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования • Разработка оптимальных логистических схем, котировка ставок на транспортно-экспедиторские услуги (ценообразование) • Контроль коммуникаций с клиентами, участие в разработке коммерческих предложений • Обеспечение непрерывности оказания услуг стабильного качества, жесткого исполнения графиков движения автотранспорта • Сбор и анализ информации о состоянии рынка, анализ потребностей клиента • Постановка и системный контроль поставленных задач перед сотрудниками департамента (~ 1000 чел.) • Оптимизация бизнес-процессов, затрат, организация современных систем учета топлива и контроля за расходом ресурсов • Анализ эффективности работы отдела и предоставление отчетности руководству Достижения: - Разработана стратегия развития по улучшению и оптимизации для повышения эффективности работы автотранспорта ЦМ на 2017-2020 гг.

Руководство работой склада

- Управление и контроль финансово-хозяйственной деятельности предприятия и дочерних компаний (3 юридических лица). - Подготовка годовых бюджетов (БДР, БДДС), план-фактного анализа. - Подготовка реестров на оплату в рамках утвержденного БДДС. - Контроль дебиторской и кредиторской задолженности. - Расчет и анализ финансовых показателей с точки зрения управленческого учета (себестоимость, рентабельность, оборачиваемость, прибыль, затраты) - Контроль работы бухгалтерии. - Контроль соблюдения финансовой дисциплины, выполнения договорных обязательств и поступления доходов. - Проверка правильности оформления финансово-хозяйственных операций с поставщиками, заказчиками, кредитными организациями, а также операций внешнеэкономической деятельности.

Управление и контроль финансово-хозяйственной деятельности обособленного структурного подразделения, входящего в состав холдинговой структуры. Подготовка годовых бюджетов (БДР, БДДС), план-фактного анализа. Подготовка реестров на оплату в рамках утвержденного БДДС. Контроль за уровнем дебиторской и кредиторской задолженности. Контроль работы бухгалтерии. Осуществление анализа и оценка финансовых рисков, обеспечение и контроль за соблюдением финансовой дисциплины, своевременным и полным выполнением договорных обязательств и поступлением доходов, порядком оформления финансово-хозяйственных операций с поставщиками, заказчиками, кредитными организациями, а также операций внешнеэкономической деятельности.

- Оптовая продажа ингредиентов для мясной промышленности - Продвижение новых продуктов на рынок - Активный поиск и привлечение новых клиентов - Поддержание и развитие текущей базы - Осуществление информационной и технологической поддержки клиента - Заключение договоров, проведение переговоров и сделок - Выполнение плана продаж - Контроль дебиторской задолженности - Документооборот

- Оптовая продажа ингредиентов для мясной промышленности - Продвижение новых продуктов на рынок - Активный поиск и привлечение новых клиентов - Поддержание и развитие текущей базы - Осуществление информационной и технологической поддержки клиента - Заключение договоров, проведение переговоров и сделок - Выполнение плана продаж - Контроль дебиторской задолженности - Документооборот

Должностные обязанности и достижения: Разработка, проектирование, монтаж, пусконаладка, обслуживание систем безопасности. Развитие новых направлений деятельности компании в области систем безопасности. Тесное взаимоотношение с заказчиком и введениие проектов в реализации новых дополнительных объемов. Работа с подрядными организациями.

Проведение маркетинговых исследований рынка металлургического оборудования. Ведение крупных инвестиционных проектов по поставке металлургического оборудования (трубоэлектросварочные станы (ТЭСА), станы холодной прокатки труб (ХПТ), листопрокатные станы, сорто-прокатные станы и запчасти к ним). Налаживание постоянных связей с производителями и поставщиками, системный поиск и работа с заказчиком. Оперативный контроль за ходом процесса сделок купли-продажи. Анализ и повышение эффективности работы сбытового отдела. Контроль за заказами в производстве от выдачи до отгрузки. Договорная работа. Работа с крупными металлургическими и трубными заводами России (ЗАО "ОМК", ЗАО "ТМК", Мечел, ООО «ТД НЛМК», ОАО «НЛМК», ОАО «Северсталь» ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат» и многие другие). Регулярное участие в выставках (Трубы России, МеталлЭкспо). Командировки по России, СНГ, Западной Европе.

Формирование отдела продаж с нуля (реанимирование действующего). Презентация продаваемых товаров и услуг. Вывод на рынок и продвижение новых брендов. Планирование продаж продукции компании. Создание и продвижение продающих сайтов Компании. Интернет магазин. Анализ и оптимизация работы отдела продаж. Развитие клиентской базы, составление коммерческих предложений. Ведение переговоров на уровне первых лиц. • Поиск, мониторинг, оценка поставщиков и производителей • Ведение переговоров и заключение договоров • Планирование, организация и координация закупок • Формирование ассортиментной и ценовой политики • Мониторинг результатов продаж • Мониторинг цен конкурентов • Контроль за соблюдением сроков поставки • Претензионная работа с поставщиками

• Подбор оборудования по заявкам клиентов • Подготовка коммерческих предложений по проектам заказчика • Формирование индивидуального ценообразования для каждого клиента • Технические консультации • Развитие отношение с клиентами • Претензионная работа по обращениям клиентов • Расчет стоимости оборудования, подбор оптимального решения

Организация и контроль за продвижением заказов в срок. Расчет заработной платы. Расчет премиального фонда. Заказ и выдача денежных средств всем отделам. Составление графика работы производства, организация подмен на время отпуска или больничного. Анализ возврата от клиентов, составление Акта исследования в адрес клиента. Заказ канцелярии для предприятия в компании Комус и прочих расходных материалов для нужд производства с последующим контролем их доставки отделом снабжения. Своевременное реагирование на простой оборудования. Ведение журнала по Технике безопасности. Проведение собеседований.

Открытие ИП (грузоперевозки). Поиск и доставка грузов по РФ. Транспортная логистика.

Открытие ИП (грузоперевозки). Поиск и доставка грузов по РФ. Транспортная логистика.