Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 35299980
31 октября

Руководитель подразделения

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
43 года (21 ноября 1973), женский, высшее образование, замужем, есть дети
Куровское, Московская область
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 19 лет и 3 месяца

август 2016 — н.в.
5 месяцев

Начальник отдела малого и среднего бизнеса

(Полная занятость)

Банк.

- Решение организационных и административных вопросов.
- Сроковый и исполнительный контроль.
- Отчетность персонала.
- Подбор персонала для отдела.
- Адаптация персонала.
- Выполнение плана продаж
- Увеличение партнерской и клиентской базы, % активных партнеров; - Разработка и внедрение стандартов продаж;
- Декомпозиция плана продаж;
- Мониторинг коммерческих показателей, выявление отклонений и постановка задач; - Аналитика, разработка предложений на основе цифр;
- Анализ эффективности и оптимизация партнерского канала продаж;
- Разработка, согласование и организация проведения мотивационных программ для партнеров и сотрудников компании;
- Формирование плана маркетинговых мероприятий;
- Регулярный аудит уровня внедрения стандартов

март 2015 — май 2016
1 год и 3 месяца

Генеральный директор

(Полная занятость)

ООО "Служба Помощи Кредитованию".

- Организация бизнеса с нуля
- Заключение договоров с поставщиками услуг, проведение переговоров с первыми лицами компаний
- Организация рабочих мест.
- Подбор, обучение и адаптация персонала для компании.
- Учет рабочего времени.
- Решение организационных и административных вопросов.
- Выполнение плана продаж
- Увеличение партнерской и клиентской базы, % активных партнеров; - - -Разработка и внедрение стандартов продаж;
- Мониторинг коммерческих показателей, выявление отклонений и постановка задач;
- Аналитика, разработка предложений;
- Анализ эффективности и оптимизация партнерского канала продаж;
- Разработка и организация проведения мотивационных программ для партнеров и сотрудников компании;
- Формирование плана маркетинговых мероприятий;
- Регулярный аудит уровня внедрения стандартов

май 2014 — март 2015
11 месяцев

Управляющий дополнительным офисом

(Полная занятость)

ООО "Служба Содействия Кредитованию", г. Москва.

- Решение организационных и административных вопросов.
- Сроковый и исполнительный контроль.
- Отчетность персонала.
- Подбор персонала для компании.
- Адаптация персонала.
- Учет рабочего времени.
- Организация рабочих мест.
- Выполнение плана продаж
- Увеличение партнерской и клиентской базы, % активных партнеров; - Разработка и внедрение стандартов продаж;
- Декомпозиция плана продаж;
- Мониторинг коммерческих показателей, выявление отклонений и постановка задач; - Аналитика, разработка предложений на основе цифр;
- Анализ эффективности и оптимизация партнерского канала продаж;
- Разработка, согласование и организация проведения мотивационных программ для партнеров и сотрудников компании;
- Формирование плана маркетинговых мероприятий;
- Регулярный аудит уровня внедрения стандартов

август 2012 — февраль 2014
1 год и 7 месяцев

Управляющий дополнительным офисом

(Полная занятость)

Собинбанк, г. Москва.

• осуществление руководства деятельностью дополнительного офиса;
• организация и контроль за выполнением возложенных на дополнительный офис задач и функций;
• разработка перспективных и текущих планов работы дополнительного офиса;
• подбор сотрудников дополнительного офиса;
• контроль выполнения возложенных на сотрудников дополнительного офиса функций в строгом соответствии с их должностными обязанностями;
• обеспечение сохранности имущества, денежных средств и других ценностей Банка, находящихся в дополнительном офисе, соблюдение мер противопожарной безопасности помещений, используемых дополнительным офисом;
• осуществление контроля за соблюдением сотрудниками дополнительного офиса трудовой дисциплины, обеспечение профессионального развития подчиненных.

- проведение переговоров с первыми лицами компаний, привлечение и формирование клиентской базы (физ. и юр. лиц) дополнительного офиса;
- заключение договоров на комплексное обслуживание клиентов юридических лиц - РКО
- размещение денежных средств юридических лиц (депозиты)
- кредитование МСБ и корпоративное кредитование
- зарплатные проекты
- эквайринг

- развитие розничного бизнеса (с нуля)
- организация системы продаж банковских продуктов в ДО, обеспечение выполнения плановых показателей. Определение каналов продаж, создание базы потенциальных клиентов.
- проведение переговоров и презентаций на предприятиях, а также рекламных кампаний
- работа с партнерами (агентства недвижимости и застройщики)
- холодные звонки
- распространение рекламных материалов, почтовая рассылка и пр

• организация работы с VIP клиентами
• анализ показателей работы сотрудников
• организация документооборота, ведение отчетности
• реализация действующего законодательства и Правил в сфере ПОД/ФТ;
• работа с претензиями клиентов
• координация взаимодействия ДО со структурными подразделениями Банка.

январь 2012 — август 2012
8 месяцев

Директор по развитию розничного бизнеса филиала банка

(Полная занятость)

Бинбанк, г. Орехово-Зуево.

• развитие розничного­ бизнеса
• курировани­е дополнител­ьных офисов (управлени­е персоналом­, обучение и контроль работы сотруднико­в; документоо­борота; выявление и устранение­ недостатко­в и ошибок в работе сотруднико­в)
• проведение­ переговоро­в и презентаци­й на предприяти­ях, а также рекламных кампаний
• организаци­я процесса продаж банковских­ продуктов, ­ обеспечени­е выполнения­ плановых показателе­й
• анализ показателе­й работы сотруднико­в
• организаци­я документоо­борота, ведение отчетности­
• продажи банковских­ продуктов
• работа с претензиям­и клиентов
• развитие и анализ финансовых­ показателе­й терминальн­ой сети филиала

ноябрь 2010 — январь 2012
1 год и 3 месяца

Ведущий специалист управления кредитования МСБ и корпоративных клиентов

(Полная занятость)

Металлинвестбанк, г. Москва.

Обязанности: привлечение клиентов; проведение презентаций и переговоров с первыми лицами компаний; предварительное согласование заемщика (предварительная оценка) сбор документов и подготовка заключений; утверждение сделок на КК; регистрация залога в рег. палате; открытие расчетных, депозитных счетов; продажа зарплатных проектов; обслуживание кредитного порОфелия; работа с проблемными клиентами.

май 2009 — август 2010
1 год и 4 месяца

Управляющий дополнительным офисом

(Полная занятость)

Восточный экспресс банк, г. Москва.

Полный контроль деятельности офиса, развитие розничного бизнеса, проведение переговоров, заключение договоров на комплексное обслуживание клиентов юридических лиц, проведение презентаций, рекламных акций, маркетинговые мероприятия, мониторинг плановых показателей, отчетность

июнь 2000 — май 2009
9 лет

Управляющий дополнительным офисом

(Полная занятость)

Эталонбанк.

Полный контроль деятельности офиса, развитие розничного бизнеса, проведение переговоров, заключение договоров на комплексное обслуживание клиентов юридических лиц, проведение презентаций, рекламных акций, маркетинговые мероприятия, мониторинг плановых показателей, отчетность

март 1991 — апрель 1994
3 года и 2 месяца

Кассир-контролер

(Полная занятость)

Сбербанк.

Обслуживание клиентов физических и юридических лиц

Ключевые навыки
Успешный управленческий опыт. Навыки формирования команды, опыт обучения подчиненных, организация и мотивация их работы. Постановка задач, координация и контроль за их исполнением. Организация работы с нулевого уровня по различным направлениям банковских услуг дополнительного офиса банка, в т.ч. подготовка и подписание договоров в рамках банковской деятельности, организация и разработки нормативных документов, организация и участие в проверках, организация и осуществление финансового мониторинга. Участие в многочисленных тренингах, направленных на увеличение продаж банковских продуктов, их оперативного управления, достижения и поддержания качественного сервиса, повышения эффективности деятельности руководителя, конфликтологии. Умение сделать всю работу от начала до конца, показать и обучить сотрудников.
Училась

по 2004

Московская государственная академия коммунального хозяйства и строительства Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономика и управление предприятиями. Специальность: Экономист менеджер. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2009

Обслуживание VIP-клиентов банка. Банковский институт тренинга, г. Москва

2008

Управление, Навыки эффективного делегирования. Бизнес школа "Самолов и Самолова", г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Дополнительные сведения: ПК - уверенный пользователь (Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, ИБСО, RBO, RBS, CRM, системы переводов WU, «CONTACT», Справочник МФО, Консультант Плюс, Гарант, Lotus Notes). Знание специфики клиентской работы. Отличное знание банковских продуктов и технологий. Знание Российского законодательства в области банковского дела, нормативных актов ЦБ, валютного регулирования, гражданского законодательства.
Умею принимать стратегические решения, умею организовать работу коллектива и отвечать за последствия, пунктуальна, работоспособна, уравновешена, умею располагать к себе, быстро и легко улавливаю все новое, при этом уважаю традиции, имею интерес к работе и профессиональному росту.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 35299980 обновлено 31 октября, 09:17
Руководитель подразделения
По договоренности, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 43 года (21 ноября 1973)
Замужем, есть дети, гражданство Россия
Куровское, Московская область
Опыт работы 19 лет и 3 месяца
Начальник отдела малого и среднего бизнеса
5 месяцев
август 2016  — н.в.
Банк, полная занятость
- Решение организационных и административных вопросов.
- Сроковый и исполнительный контроль.
- Отчетность персонала.
- Подбор персонала для отдела.
- Адаптация персонала.
- Выполнение плана продаж
- Увеличение партнерской и клиентской базы, % активных партнеров; - Разработка и внедрение стандартов продаж;
- Декомпозиция плана продаж;
- Мониторинг коммерческих показателей, выявление отклонений и постановка задач; - Аналитика, разработка предложений на основе цифр;
- Анализ эффективности и оптимизация партнерского канала продаж;
- Разработка, согласование и организация проведения мотивационных программ для партнеров и сотрудников компании;
- Формирование плана маркетинговых мероприятий;
- Регулярный аудит уровня внедрения стандартов
Генеральный директор
1 год 3 месяца
март 2015  — май 2016
ООО "Служба Помощи Кредитованию", полная занятость
- Организация бизнеса с нуля
- Заключение договоров с поставщиками услуг, проведение переговоров с первыми лицами компаний
- Организация рабочих мест.
- Подбор, обучение и адаптация персонала для компании.
- Учет рабочего времени.
- Решение организационных и административных вопросов.
- Выполнение плана продаж
- Увеличение партнерской и клиентской базы, % активных партнеров; - - -Разработка и внедрение стандартов продаж;
- Мониторинг коммерческих показателей, выявление отклонений и постановка задач;
- Аналитика, разработка предложений;
- Анализ эффективности и оптимизация партнерского канала продаж;
- Разработка и организация проведения мотивационных программ для партнеров и сотрудников компании;
- Формирование плана маркетинговых мероприятий;
- Регулярный аудит уровня внедрения стандартов
Управляющий дополнительным офисом
11 месяцев
май 2014  — март 2015
ООО "Служба Содействия Кредитованию", Москва, полная занятость
- Решение организационных и административных вопросов.
- Сроковый и исполнительный контроль.
- Отчетность персонала.
- Подбор персонала для компании.
- Адаптация персонала.
- Учет рабочего времени.
- Организация рабочих мест.
- Выполнение плана продаж
- Увеличение партнерской и клиентской базы, % активных партнеров; - Разработка и внедрение стандартов продаж;
- Декомпозиция плана продаж;
- Мониторинг коммерческих показателей, выявление отклонений и постановка задач; - Аналитика, разработка предложений на основе цифр;
- Анализ эффективности и оптимизация партнерского канала продаж;
- Разработка, согласование и организация проведения мотивационных программ для партнеров и сотрудников компании;
- Формирование плана маркетинговых мероприятий;
- Регулярный аудит уровня внедрения стандартов
Управляющий дополнительным офисом
1 год 7 месяцев
август 2012  — февраль 2014
Собинбанк, Москва, полная занятость
• осуществление руководства деятельностью дополнительного офиса;
• организация и контроль за выполнением возложенных на дополнительный офис задач и функций;
• разработка перспективных и текущих планов работы дополнительного офиса;
• подбор сотрудников дополнительного офиса;
• контроль выполнения возложенных на сотрудников дополнительного офиса функций в строгом соответствии с их должностными обязанностями;
• обеспечение сохранности имущества, денежных средств и других ценностей Банка, находящихся в дополнительном офисе, соблюдение мер противопожарной безопасности помещений, используемых дополнительным офисом;
• осуществление контроля за соблюдением сотрудниками дополнительного офиса трудовой дисциплины, обеспечение профессионального развития подчиненных.

- проведение переговоров с первыми лицами компаний, привлечение и формирование клиентской базы (физ. и юр. лиц) дополнительного офиса;
- заключение договоров на комплексное обслуживание клиентов юридических лиц - РКО
- размещение денежных средств юридических лиц (депозиты)
- кредитование МСБ и корпоративное кредитование
- зарплатные проекты
- эквайринг

- развитие розничного бизнеса (с нуля)
- организация системы продаж банковских продуктов в ДО, обеспечение выполнения плановых показателей. Определение каналов продаж, создание базы потенциальных клиентов.
- проведение переговоров и презентаций на предприятиях, а также рекламных кампаний
- работа с партнерами (агентства недвижимости и застройщики)
- холодные звонки
- распространение рекламных материалов, почтовая рассылка и пр

• организация работы с VIP клиентами
• анализ показателей работы сотрудников
• организация документооборота, ведение отчетности
• реализация действующего законодательства и Правил в сфере ПОД/ФТ;
• работа с претензиями клиентов
• координация взаимодействия ДО со структурными подразделениями Банка.
Директор по развитию розничного бизнеса филиала банка
8 месяцев
январь   — август 2012
Бинбанк, Орехово-Зуево, полная занятость
• развитие розничного­ бизнеса
• курировани­е дополнител­ьных офисов (управлени­е персоналом­, обучение и контроль работы сотруднико­в; документоо­борота; выявление и устранение­ недостатко­в и ошибок в работе сотруднико­в)
• проведение­ переговоро­в и презентаци­й на предприяти­ях, а также рекламных кампаний
• организаци­я процесса продаж банковских­ продуктов, ­ обеспечени­е выполнения­ плановых показателе­й
• анализ показателе­й работы сотруднико­в
• организаци­я документоо­борота, ведение отчетности­
• продажи банковских­ продуктов
• работа с претензиям­и клиентов
• развитие и анализ финансовых­ показателе­й терминальн­ой сети филиала
Ведущий специалист управления кредитования МСБ и корпоративных клиентов
1 год 3 месяца
ноябрь 2010  — январь 2012
Металлинвестбанк, Москва, полная занятость
Обязанности: привлечение клиентов; проведение презентаций и переговоров с первыми лицами компаний; предварительное согласование заемщика (предварительная оценка) сбор документов и подготовка заключений; утверждение сделок на КК; регистрация залога в рег. палате; открытие расчетных, депозитных счетов; продажа зарплатных проектов; обслуживание кредитного порОфелия; работа с проблемными клиентами.
Управляющий дополнительным офисом
1 год 4 месяца
май 2009  — август 2010
Восточный экспресс банк, Москва, полная занятость
Полный контроль деятельности офиса, развитие розничного бизнеса, проведение переговоров, заключение договоров на комплексное обслуживание клиентов юридических лиц, проведение презентаций, рекламных акций, маркетинговые мероприятия, мониторинг плановых показателей, отчетность
Управляющий дополнительным офисом
9 лет
июнь 2000  — май 2009
Эталонбанк, полная занятость
Полный контроль деятельности офиса, развитие розничного бизнеса, проведение переговоров, заключение договоров на комплексное обслуживание клиентов юридических лиц, проведение презентаций, рекламных акций, маркетинговые мероприятия, мониторинг плановых показателей, отчетность
Кассир-контролер
3 года 2 месяца
март 1991  — апрель 1994
Сбербанк, полная занятость
Обслуживание клиентов физических и юридических лиц
Высшее образование
2004
Московская государственная академия коммунального хозяйства и строительства
Экономика и управление предприятиями
Дневная/Очная форма обучения
Экономист менеджер
Курсы
2009
Банковский институт тренинга
Обслуживание VIP-клиентов банка
Москва
2008
Бизнес школа "Самолов и Самолова"
Управление, Навыки эффективного делегирования
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Успешный управленческий опыт. Навыки формирования команды, опыт обучения подчиненных, организация и мотивация их работы. Постановка задач, координация и контроль за их исполнением. Организация работы с нулевого уровня по различным направлениям банковских услуг дополнительного офиса банка, в т.ч. подготовка и подписание договоров в рамках банковской деятельности, организация и разработки нормативных документов, организация и участие в проверках, организация и осуществление финансового мониторинга. Участие в многочисленных тренингах, направленных на увеличение продаж банковских продуктов, их оперативного управления, достижения и поддержания качественного сервиса, повышения эффективности деятельности руководителя, конфликтологии. Умение сделать всю работу от начала до конца, показать и обучить сотрудников.
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения: ПК - уверенный пользователь (Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, ИБСО, RBO, RBS, CRM, системы переводов WU, «CONTACT», Справочник МФО, Консультант Плюс, Гарант, Lotus Notes). Знание специфики клиентской работы. Отличное знание банковских продуктов и технологий. Знание Российского законодательства в области банковского дела, нормативных актов ЦБ, валютного регулирования, гражданского законодательства.
Умею принимать стратегические решения, умею организовать работу коллектива и отвечать за последствия, пунктуальна, работоспособна, уравновешена, умею располагать к себе, быстро и легко улавливаю все новое, при этом уважаю традиции, имею интерес к работе и профессиональному росту.