Московская область
Резюме № 36504413
Обновлено 30 октября 2020
no-avatar
Специалист технической поддержкиБыл больше месяца назад
По договорённости
Соискатель скрыл дату рождения, cостоит в браке, есть дети
Железнодорожныйготов к командировкам
Занятость
сменный график работы
Гражданство
Россия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 1 месяц

    • Май 2017 – работает сейчас
    • 6 лет и 11 месяцев

    Специалист технической поддержки

    Мобител, Москва

    Обязанности:

    Консультирование клиентов по телефону, e-mail и через онлайн консультант; Локализация и устранение проблем; Оказание информационной и технической поддержки; Взаимодействие с отделами компании при решении обращений; Регистрация обращений в системе; Составление отчетности по обработанным обращениям; Фиксация отзывов клиентов о качестве услуг.
    • Март 2010 – работает сейчас
    • 14 лет и 1 месяц

    Специалист технической поддержки

    Объединенные локальные сети, Москва

    Обязанности:

    Консультация клиентов по услугам и продуктам компании. Работы с входящими и исходящими звонками Решение проблем, связанных с отсутствием интернет подключения. Помощь в настройке интернет соединения. Составление заявок на ремонтные работы и контроль их исполнения. Мониторинг сети.
    • Март 2014 – январь 2018
    • 3 года и 11 месяцев

    Системный администратор

    АЙ ТИ ЭКСПЕРТ, Москва

    Обязанности:

    Обеспечение бесперебойной работы серверов и рабочих станций пользователей. Поддержка центрального офиса и удаленных подразделений компании. Обслуживание сервера, контроллер домена, терминального сервера. Выполнение backup серверов, профилактику, обслуживание компьютерной сети (расширение), сети wi-fi, backup данных 1с. Установка программного обеспечения в соответствии с утверждаемыми требованиями, установка типовых и стандартных программы, различного прикладного ПО, сопровождение установленных программ и программных средств. Устранение возникающих неполадок на местах пользователей. Сборка рабочих станций серверов, и замена оборудования (плановая и внеплановая). Поддержка работоспособности локальной сети, ПК и офисной техники. Консультация клиентов и проведение встреч. Оказание услуг по ремонту компьютеров, планшетов, телефонов, ноутбуков.

Обо мне

Профессиональные навыки:

Настройка сетевых подключений, Поиск информации в интернет, Настройка ПК, Mac Os, Linux, Windows, Active Directory, Сборка ПК, Администрирование сетевого оборудования, Настройка ПО, Windows Server 2003, Администрирование серверов Windows, Настройка серверов, Настройка DNS, Ремонт ПК, Деловая переписка, Работа с оргтехникой, Поиск и привлечение клиентов, Пользователь ПК, Офисная техника, Windows Xp, Windows Server 2008 R2, TCP/IP, Управление персоналом, Водительское удостоверение категории B, VMware, DHCP, MySQL, 1С: Предприятие 8

Дополнительные сведения:

- Ответственность; - Пунктуальность; - Стрессоустойчивость; - Грамотная устная и письменная речь; - Внимательность; - Способность к обучению; - Наличие личного автомобиля.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Русский язык — cвободное владение

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 7 похожих резюме
Обновлено 14 декабря 2018Последнее место работы (6 лет)Старший инженерМарт 2018 – работает сейчас
Обновлено 17 декабря 2016Последнее место работы (14 лет и 6 мес.)Инженер по вычислительной техникеОктябрь 2009 – работает сейчас
Обновлено 4 ноября 2016Последнее место работы (7 лет и 10 мес.)Сервис-инженер 1СИюнь 2016 – работает сейчас
Обновлено 8 октября 2016Последнее место работы (9 лет и 8 мес.)Ведущий специалист ИТАвгуст 2014 – работает сейчас
Обновлено 30 марта 2016Последнее место работы (8 лет и 2 мес.)Инженер монтажникЯнварь 2016 – работает сейчас
Обновлено 16 января 2015Последнее место работы (10 лет и 11 мес.)Специалист технической поддержкиМай 2013 – работает сейчас
Обновлено 2 августа 2014Последнее место работы (10 лет и 4 мес.)Менеджер по эксплуатации сетиДекабрь 2013 – работает сейчас
Работа в Московской области / Резюме / IT, Интернет, связь, телеком / Интернет, создание и поддержка сайтов / Специалист технической поддержки