Московская область
Резюме № 35785836
Обновлено 15 февраля 2021
Превью фото соискателя
Ведущий менеджер по работе с корпоративными клиентамиБыл больше месяца назад
70 000 ₽
35 лет (родился 26 ноября 1988)
Дмитровготов к командировкам
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 6 месяцев

    • Октябрь 2014 – февраль 2015
    • 5 месяцев

    Менеджер по организации корпоративных мероприятий, Event-менеджер

    ООО Альпы-Гольф "Целеево Гольф и Поло Клуб"

    Обязанности:

    - анализ конкурентоспособности организации - корректировка ценовой политики корпоративных услуг и номерного фонда - участие в формировании бюджета продаж на предстоящий год - продажа услуг - работа с базой тур- агентств и прямых компаний - составление смет мероприятий - создание презентации корпоративных возможностей клуба - поиск и привлечение сторонних организаций для проведения мероприятий, включая «холодные звонки» Достижения: - Создание корпоративного продукта для реализации - Внедрена практика сотрудничества с MICE- компаниями - Создана база тур- агентств и прямых компаний - Сформулированы предложения по реконструкции имеющихся площадок для проведения корпоративных мероприятий
    • Июнь 2014 – август 2014
    • 3 месяца

    Специалист корпоративных продаж

    Прометей-Сити, ООО

    Обязанности:

    - организация корпоративных мероприятий уровня MICE и EVENT - разработка специальных предложений - калькуляция смет - бронирование номеров и услуг отеля - разработка корпоративных тарифов - урегулирование конфликтных ситуаций - организация и проведение встреч на предмет сотрудничества, заключение договоров - увеличение агентской базы - контроль поступления оплат за мероприятия
    • Май 2013 – июнь 2014
    • 1 год и 2 месяца

    Начальник отдела бронирования

    Артурс Спа Отель, ООО

    Обязанности:

    - руководство и контроль работы сотрудников отдела бронирования - разработка специальных предложений и систем мотивации - создание и продвижение тарифов - ведение нескольких проектов одновременно - контроль над работой он-лайн бронирования на сайте отеля - организация корпоративных мероприятий и бронирование индивидуальных клиентов - организация и контроль крупных корпоративных мероприятий - заключение договоров о сотрудничестве с турагенствами и компаниями - ведение финансовой отчетности и прием денежных средств - ведение телефонных переговоров с потенциальными клиентами о сотрудничестве - принятие мер к решению конфликтов - обработка поступающих заявок - встреча и размещение гостей - предоставление информации и проведение телефонных переговоров с клиентами отеля о специальных предложениях и продолжении сотрудничества - бронирование номеров. Достижения: - внедрение программы интернет-бронирования "MyFidelio" в целях повышения эффективности продаж. - увеличение количества специальных предложений для повышения конкурентоспособности. - проведение тренингов с сотрудниками отдела для повышения качества предоставляемых услуг. - систематизация базы договоров о сотрудничестве на бумажном носителе.
    • Март 2012 – май 2013
    • 1 год и 3 месяца

    Менеджер по работе с клиентами службы маркетинга и продаж

    Артурс Спа Отель, ООО

    Обязанности:

    - ведение телефонных переговоров с потенциальными клиентами; - работа с VIP клиентами (ведение необходимой документации по базе VIP гостей, совершение исходящего информативного обзвона и т.д.); - обработка в оперативном порядке заявок, поступивших по различным каналам (интернет, турагентства, организации, телефон, эл.почта); - бронирование номеров и дополнительных услуг отеля; - заключение договоров о сотрудничестве с турагентствами и организациями; - контроль поступления оплат за проживание и дополнительные услуги; - контроль над работой он-лайн бронирования на сайте отеля.
    • Март 2010 – декабрь 2011
    • 1 год и 10 месяцев

    Старший администратор службы приёма и размещения

    Артурс Спа Отель, ООО

    Обязанности:

    Должностные обязанности администратора, а так же: - выполнение кассовых операций, обеспечение правильного ведения финансовых отчётных документов; - работа со служебной документацией - экскурсионное обслуживание гостей и корпоративных клиентов - принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании гостей; - проведение ночного аудита
    • Июнь 2009 – март 2010
    • 10 месяцев

    Администратор службы приема и размещения

    Артурс Спа Отель, ООО

    Обязанности:

    - осуществление приёма, регистрации, оформления, размещения и выписки российских и иностранных гостей, прибывающих в отель; - приём денежных средств в счёт оплаты всех услуг, оказываемых в отеле (наличные деньги и пластиковые карты); - правильное оформление пакета документов на заселение и выезд гостей работа со служебной документацией; - осуществление в отеле бронирования гостиничных номеров; - обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, создание для них комфортных условий.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умение работать в коллективе, умение вести несколько проектов одновременно, работать в сжатые сроки, стрессоустойчивость, коммуникабельность, пунктуальность, сообразительность, порядочность, умение владеть собой в любых обстоятельствах. Ищу интересную работу в дружном коллективе с возможностью профессионального и карьерного роста Умение работать с программами Fidelio V8 / Epitom PMS

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
  • Русский язык — cвободное владение
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Работа в Московской области / Резюме / Консалтинг, стратегическое развитие / Управление проектами / Менеджер по работе с корпоративными клиентами