Менеджер сектора по обслуживанию клиентов (кассы)

Люберцы

Опыт работы от 3 лет, среднее специальное образование, полная занятость

По договорённости

Обязанности:

• Координация работы смены кассиров-консультантов
• Организация работы всех секторов: линия касс, информационное бюро, возврат товара, отдел по работе с юридическими лицами
• Оперативная работа с графиком: распределение времени перерывов и кассиров между специализациями в зависимости от величины покупательского потока
• Обеспечение условий для работы кассиров: наличие расходных материалов, исправность техники (терминалы, сканеры, сейфы)
• Обучение кассиров специализациям
• Работа с отзывами покупателей о качестве обслуживания
• Взаимодействие с главной кассой (открытие, закрытие смены, пересчет сейфа, контроль денежной наличности, размен фонда, инкассация)

Требования:

• Опыт работы в обслуживании покупателей и работы с ККМ
• Энергичность, готовность к интенсивной работе
• Опыт управления людьми и процессами
• Организаторские способности, опыт принятия самостоятельных решений
• Желателен опыт работы в сферах с высокой интенсивностью обслуживания и условиях многофункциональности

Условия:

• Работа в дружной команде
• Личностное и профессиональное развитие
• Бесплатное обучение с первого дня работы
• Комфортные условия труда (спортзал, комната отдыха, кафе)
• Оплачиваемый полис добровольного медицинского страхования (включая стоматологию), питание, корпоративная одежда
• Возможность стать акционером компании уже через год
• График работы 5\2 (скользящие выходные)
• Официальное трудоустройство по ТК РФ