Вакансия в архиве, закрыта 16 сентября
№ 30138895

Секретарь на ресепшн / Специалист Call-центра

до 25 000 руб.
Краснознаменск (Московская область)
Сменный график работы на территории работодателя
Опыт работы 1 год, среднее специальное образование
Должностные обязанности:
С чем придется работать:
- Принятие входящих вызовов (консультация, прием обращений клиентов и их последующая обработка посредством тикет-системы)
- Поддержание имеющейся базы клиентов
- Ведение телефонных продаж (холодные звонки).
- Работа с автоматизированной системой учета предоставленных услуг (биллингом)
- Принятие платежей (консультации по оплатам с поддержкой по технической части реализации оплат).
- Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
- Мониторинг социальных сетей и почты
- Распределение сообщений по сотрудникам, в чью компетенцию входит решение вопроса.
- Диагностика и решение клиентских проблем
- Мониторинг сети передачи данных.
- Выполнение поручений руководителя
Требования:
- Уверенный пользователь PC/Windows;
- Поставленная грамотная речь, ответственность;
- Легкообучаемость, коммуникабельность, нацеленность на результат, активная жизненная позиция
- Желание и умение работать самостоятельно и в команде.
Рассматриваются кандидаты, проживающие в Московской области: г. Краснознаменск
Мы предлагаем:
График работы 2/2 с 9 до 21 ч.
Условия: Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ
- ЗП 25 000 руб.
О нас:
• молодой, дружный коллектив,
• возможность самореализации,
• стандартные задачи для нестандартного решения.