Специалист по работе с клиентами (IT)

В IT-компанию требуется специалист по работе с клиентами. Продукт - программный комплекс контроля активности сотрудников (UAM, DLP). Гуглите сайт продукта для получения подробностей. СпрутМонитор - это действительно отличный продукт, который легко поддерживать и продавать. Нашими клиентами являются крупнейшие компании как коммерческого, так и государственного сектора.

Обязанности:

- Прием входящих звонков, консультирование клиентов по телефону, почте в чатах

- Встречи, переговоры, звонки

- Выставление счетов, КП

- Первый эшелон поддержки

Мы ищем специалиста. Наиболее важны для нас - это знания в сфере IT (идеально, если у вас в прошлом был опыт работы специалистом технической поддержки, системным администратором, программистом, в продажах железа или ПО или просто профильное образование в сфере IT).

Если вы имеете опыт в продажах, и просто хороший уровень знаний в IT, и хотите развиваться - также откликайтесь.

Специалисту по работе с клиентами также должны быть присущи такие качества как:

- Грамотная устная и письменная речь.

- Умение и желание общаться с людьми.

- Стрессоустойчивость, трудолюбие, самоорганизация.

- Вы должны быть действительно опытным пользователем ПК.

- Способность быстро разобраться в нюансах работы ПО и потребностях клиентов (обучим, от вас только желание).

Условия:

- интересная работа, связанная с безопасностью, компьютерами, программами и в целом IT

- возможность быстрого карьерного роста

- комфортный офис рядом с метро Марьина Роща

- ЗП обсуждается: фикс + %.

- Без холодных звонков.

Также доступны другие вакансии.