Вакансия в архиве
№ 36558012
29 апреля
Работа в Московской области / Вакансии / Продажи / Специалист по работе с клиентами

Специалист по работе с клиентами

Москва, Павелецкая
Опыт работы от 1 года, высшее образование, полная занятость
от 50 000 руб./месяц

В крупную международную автомобилестроительную корпорацию необходим "Специалист по работе с клиентами".

Обязанности:

  • Работа с жалобами и претензиями потребителей (проблемы, возникающие на этапе продажи автомобилей клиенту, проблемы, возникающие в процессе эксплуатации автомобиля);
  • Работа с запросами дилерской сети по вопросам урегулирования проблемных ситуаций, возникающих в процессе обслуживания Клиентов в официальной Дилерской сети;
  • Обзвон клиентов с целью опроса об их удовлетворенности урегулированием жалобы персоналом дилерской сети;
  • Взаимодействие с дилерской сетью и подразделениями для поиска оптимального решения для урегулирования претензии.

Требования:

  • Опыт работы от 1-го года. Будет преимуществом - работа в колл-центре/ с претензиями клиентов/ с клиентами в дилерском центре/ в сфере обслуживания;
  • Законченное высшее образование (экономическое/техническое/психологическое/юридическое);
  • Навыки устной (по телефону) и письменной коммуникации с клиентами;
  • Знание/понимание законодательства в области защиты прав потребителей;
  • Знание компьютерных программ: MS Office (MS Outlook, MS Excel, MS Word).

Условия:

  • Оформление по ТК РФ;
  • График 5/2, с 09.00 до 18.00;
  • Заработная плата состоит из оклада и премии;
  • Место работы: рядом с м. Павелецкая;
  • ДМС после 6 месяцев работы;
  • Индексация зарплаты по итогам работы за год;
  • Годовая премия по итогам работы за квартальный год;
  • Креативная и творческая работа в дружном коллективе.


контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 36558012
29 апреля

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

похожие вакансии

  • Будьте первым
    7:10Москва
    Оказание почтовых, финансовых и государственных услуг. Прием, обработка, вручение почтовых отправлений. Осуществление денежных…
    Образование: среднее спец и выше. Опыт работы: не требуется. Знание ПК на уровне пользователя
  • Будьте первым
    Опыт не нужен
    0:20Москва, Охотный ряд 
    Переговоры с клиентами. Показы объектов недвижимости. Заключение договоров
    Общительность, порядочность, ответственность, целеустремлённость, если это всё про тебя. Опыт работы в сфере недвижимости…
  • Опыт не нужен
    Отклик без резюме
    Удаленная работа
    ВчераМосква, Дмитровская
    Созваниваться с клиентами для подтверждения информации указанной в заявках на оформление карт банка. Подбирать удобное для…
    К нам можно без опыта работы – мы всему научим. Для работы из дома потребуется компьютер или ноутбук, хороший интернет и…
  • Отклик без резюме
    ВчераМосква
    Делиться своей экспертизой и знаниями, консультируя клиентов и помогая им решать самые разные задачи
    Стремишься быть в гуще событий, в команде таких же целеустремленных и драйвовых, как и ты. Хочешь знать, как это – приходить…
  • ВчераМосква, Медведково 
    Активное привлечение клиентов на территории отделений ФГУП «Почта России». Консультирование клиентов по банковским продуктам…
    Опыт работы в продажах или опыт работы с клиентами. Навыки активных продаж, владение вычислительной техникой. Умение быстро…
  • Будьте первым
    Опыт не нужен
    ВчераМосква
    Teleperformance — один из мировых лидеров аутсорсинговых контактных центров. Коммуникация с совершеннолетними клиентами табачной…
    Грамотная речь на киргизском языке (на высоком уровне). Знание русского языка. Владение компьютером на базовом уровне. Отсутствие…